الأربعاء، 26 يوليو 2023
الثلاثاء، 25 يوليو 2023
الخميس، 20 يوليو 2023
الثلاثاء، 18 يوليو 2023
مُواصَفات وجَودة وريادة أعمال للتَنمية المُستَدَامة
( في عَصف ذِهني ضِد فِكر الفَقر وفَقر الفِكر و الفَسَاد) مُهندس/ محمد هشام خطاب
Engineer/ mohamed hesham khattab ---مُهندس/ محمد هشام خطاب -- مصر الجديدة / القاهرة / مصر
المقال بالكامل هناالآن مع البوست ويسعدني التواصل وتبادل التشجيع على كافة منصات التواصل الرائعة مثل اللينكد إن , يوتيوب وتك توك وجوجل وتويتر وآنستجرام وثريدز - صفحاتي بإسمي بالعربي وبالإنجليزي mohamed hesham khattabتحياتي لجميع حضراتكم في كل مكان
========================================
Surveillance الرقابة – نشاط من أعمال ومهام جهات منح الشهادات وجهات الإعتماد والجهات الرقابية
Termination, reduction, suspension or withdrawal of certification قرار لجهة منح الشهادات أوجهة إعتماد بإلغاء الشهادة أو تقليص مجالها أو تعليقها أو سحبها
Records سجلات ( نماذج تم تعبئتها توثق إنجازات تمت وأعمال وأنشطة تم تنفيذهاسابقاً وفعلياً)
accreditation الإعتماد
accreditation body جهة الإعتماد
Financial pressures and conflict of interests ضغوط مالية وصراعات مصالح
scope of accreditation المجال الذي سيتم منحه شهادة إعتماد
assessment تقييم
witnessing المُشاهدة
Reducing of accreditation تقليص مجال الإعتماد
Suspending of accreditation تعليق شهادة الإعتماد
Withdrawing of accreditation سحب وإلغاء شهادة الإعتماد
assessor المُقيم – الذي يقوم بأعمال تقييم
team leader قائد(رئيس) فريق عمل
Legal entity الكيان القانوني للمُنشأة
innovation management system نظام إدارة الإبتكار
uncertainty اللايقين – عدم التأكد
innovation vision رؤية الإبتكار
innovation policy
سياسة الإبتكار
Environmental impact التأثير البيئي
Sustainable development التنمية المُستدامة
Strategic planning التخطيط الإستراتيجي
Corporate governance الحوكمة المُؤسسية
Employee turnover rate معدل تغيير المُوظفين في مواقع وظائفهم
Alternative scenarios سيناريوهات بديلة
Market/business
segments شرائح السوق أو شرائح البيزنس
Partnerships الشراكات
Occupational health and safety السلامة والصحة المهنية
Return on investment العائد على الإستثمار
Key processes العمليات الرئيسية
Effectiveness and
efficiency الفاعلية والكفاءة
Social initiatives المبادرات الإجتماعية
Strategic initiatives المُبادرات الإستراتيجية
Organizational Excellence التميز المُؤسسي
Enhancing Creativity and Harnessing Innovation تشجيع الإبداع وتوظيف الإبتكار
Key Performance Indicators مُؤشرات الأداء الرئيسية
Startups الشركات الناشئة
Business Model Canvas مخطط نموذج العمل التجاري
(نموذج كانفاس) ويتكون من تسعة عناصر .
Business Model generation إبتكار لمخطط نموذج العمل التجاري
Value Proposition القيمة المقترحة أو العرض المقدّم
Customer Segments شرائح العملاء- الأفراد أو الشركات أو الجهات التي تسعى الشركة لخدمتهم من خلال العرض المقدّم.
Channels قنوات التوزيع
Customer Relationship العلاقة مع العملاء
Revenue Stream مصادر الإيرادات
Key Resources الموارد الأساسية
Key Activities الأنشطة الأساسية
structure of Costs هيكل التكاليف
Key Partners الشركاء الأساسيون
Entrepreneurship ريادة الأعمال – والمقصود بها تحويل الإبداع الفِكري والإبتكار إلى مشروع هادف للربح أو مشروع يخدم المجتمع وغير هادف للربح
an entrepreneur رائد أعمال – صاحب مشروع
Cultural Entrepreneur رائد أعمال ثقافي -صفة للمُهتمين بتوظيف الإبداع والإبتكارالإنساني في الشؤون الثقافية من فنون أوآداب أوأفكارثقافية جديدة.
Small businesses entrepreneurship
ريادة أعمال بإنشاء المشروعات الصغيرة
Scalable startup entrepreneurship ريادة أعمال قابلة للتطور المُستمر
Intrapreneurship ريادة أعمال داخل الشركة القائمة ذاتها بواسطة المُوظفين فيها
Imitative entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على تقليد المشروعات الناجحة
Large company entrepreneurship ريادة الأعمال التي ترعاها داخلها الشركات الكبيرة
Innovative entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على الإبتكار الجديد
Buyer entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على شراء المشروعات الناجحة
Researcher entrepreneurship ريادة أعمال لإنتاج أبحاث تحقق أرباحاً مالية ضخمة
Social entrepreneurship ريادة الأعمال الإجتماعية الهادفة أو غير الهادفة للربح لخدمة المُجتمعات
Venture Capital رأس المال ( المُستثمر) المُخاطر أو المُغامر
Coworking space مكان توفره بعض الشركات ويعتبر كنادي للعمل الجماعي بالتأجير بالساعة أو بإشتراكات مالية شهرية أو سنوية سواء في مجال التكنولوجيا والمجالات المحاسبية والمجالات الفنية والمبادرات الشخصية ويتسم بالهدوء والراحة وتتوفر به الوسائل التي تساعد مجموعات العمل والأفراد على تحقيق مشروعاتهم.
Digitalization
Digital Transformation
الرقمنة -التحول الرقمي- والمقصود نقل وتخزين المعلومات الصوتية والكتابات والصور والوثائق و الفيديو إليكترونياً بإستخدام أجهزة الكومبيوتر مما يساعد على معالجة ونقل البيانات من خلال الإنترنت .
Business( Startups ) Incubators حاضنات الأعمال أو المشروعات الناشئة هي برامج مصممة لإنجاح تطوير شركات رواد الأعمال من خلال دعمهم بمجموعة من المصادر والخدمات توفرها إدارة الحاضنات وتقدم إما في نفس الحاضنة أو من خلال شبكة معارفها.
Business( Startups ) Accelerators مُسرعات الأعمال أو الشركات الناشئة، وهي كيانات اقتصادية أو مؤسسات تهدف إلى مساعدة الشركات الناشئة في الانطلاق والنمو عبر تقديم الدعم المالي مُباشرةأو المساعدة والمشورة في مختلف المجالات مثل التسويق والإدارة المالية والخبرة الفنية والقانونية، أو تعزيز علاقاتها مع المستثمرين.
Freelancer الفريلانسر هو العامل الحر المُستقل يعمل لحسابه الخاص، ولا يلتزم بالضرورة بوظيفة معينة لفترة طويلة. وهو شخص لديه معرفة كافية أو مهارة جيدة فى مجال معين ، يقوم بتقديم معرفته أو خدماته لأشخاص أو شركات تدفع له مقابل مادى لهذا العمل
Home-Based Business الأعمال من المنزل هي مشاريع تجارية صغيرة يقوم بها أصحابها من منازلهم. دون الحاجة لأن يكون لديها مقر رئيسي مستقل أو مكتب خارجي وما يميز هذا النوع من الأعمال هو قلة عدد العاملين، وعادة هم الأقارب المباشرين لصاحب العمل و في هذه الحالة يمكن أن يطلق عليه أعمال عائلية
The 17 sustainable development goals SDGs أهداف الأمم المتحدة ال 17 للتنمية العالمية المُستدامة حتى عام 2030م
Sustainable Development تنمية مستدامة هي التنمية التي تأخذ بعين الاعتبار الأبعاد الاجتماعية والبيئية إلى جانب الأبعاد الاقتصادية لحسن استغلال الموارد المتاحة لتلبية حاجيات الأفراد مع الاحتفاظ بحق الأجيال القادمة.
GOAL 1: No Poverty الهدف الأول – لا للفقر
GOAL 2: Zero Hunger الهدف الثاني- صفر جوع
GOAL 3: Good Health and Well-being الهدف الثالث- الصحة الجيدة
GOAL 4: Quality Education الهدف الرابع- التعليم الجيد
GOAL 5: Gender Equality
الهدف الخامس- المساواة بين الجنسين
GOAL 6: Clean Water and Sanitation الهدف السادس-توفير الماء النظيف ومرافق الصرف الصحي
GOAL 7: Affordable and Clean Energy الهدف السابع-طاقة نظيفة رخيصة الثمن
GOAL 8: Decent Work and Economic Growth الهدف الثامن-فرص العمل اللائق والنمو الإقتصادي
GOAL 9: Industry, Innovation and Infrastructure الهدف التاسع- تعزيز الصناعة والإبتكار والبنية التحتية
GOAL 10: Reduced Inequality الهدف العاشر-تقليل أوجه عدم المُساواة داخل الدول وفيما بينها
GOAL 11: Sustainable Cities and Communities الهدف 11 – مُدن ومُجتمعات مُستدامة
GOAL 12: Responsible Consumption and Production الهدف 12 – الإنتاج والإستهلاك المسؤول
GOAL 13: Climate Action الهدف 13 – حماية الأرض ضد التغير المناخي
GOAL 14: Life Below Water الهدف 14- حمايةالحياة تحت الماء
GOAL 15: Life on Land
الهدف 15- حماية الحياة على سطح الأرض
GOAL 16: Peace and Justice Strong Institutions الهدف16- توفير السلام ومُؤسسات قوية للعدالة
GOAL 17: Partnerships to achieve the Goal الهدف 17- تعزيز الشراكات لتحقيق أهداف التنمية المُستدامة
Understanding social responsibility فهم المسؤولية المُجتمعية
Accountability المُساءلة
Transparency الشفافية
Ethical behaviour السلوك الأخلاقي
Respect for stakeholder interests إحترام الأطراف صاحبة المصلحة
Respect for the rule of law إحترام سيادة القانون
Respect for international norms of behaviour إحترام قواعد السلوك الدولي
Respect for human rights إحترام حقوق الإنسان
Voluntary initiatives for social responsibility المُبادرات التطوعية للمسؤولية المُجتمعية
organizational governance الحوكمة في المُنشآت
vulnerable group مجموعة ضعيفة
impact of an organization تأثير أعمال المُنشأة
Senior Citizen مواطن كبير السن
Climate change
تغير المناخ
Global citizen هو مصطلح مستحدث يصف إنسانًاً يستطيع التفاعل على مستوى عالمي مع أي شخص مهما اختلفت ثقافته وموطنه،وأنه يعمل ويشارك الآخرين في الإنسانية لجعل العالم أكثر مُساواة وعدالة وإستدامة .
============================
1- الموقع الإليكتروني الرسمي لمُنظمة الآيزو بالإنترنت :
https://www.iso.org/home.html
2- الموقع الإليكتروني الرسمي للجنة الكهروتقنية الدولية بالإنترنت :
https://iec.ch/homepage
3- الموقع الإليكتروني الرسمي باللغة العربية لجميع وثائق وبيانات وتقارير وإعلانات مُنظمة الأمم المُتحدة:
https://www.un.org/ar/
4- الموقع الإليكتروني الرسمي للمنظمة العربية للتنمية الصناعية والتقييس والتعدين AIDSMO بالإنترنت:
aidsmo.org
5- الموقع الإليكتروني الرسمي للمنتدى الدولي للإعتماد بالإنترنت:
https://iaf.nu/en/home/
6- الموقع الإليكتروني الرسمي للجهاز العربي للإعتماد آراك بالإنترنت:
https://arab-accreditation.org/ar/
7- الموقع الإليكتروني الرسمي للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بالإنترنت:
www.saso.gov.sa
8- الموقع الإليكتروني الرسمي للمجلس الوطني للإعتماد في مصر بالإنترنت:
egac.gov.eg
9- الموقع الإليكتروني الرسمي للإتحاد الأفريقي للإعتماد بالإنترنت:
https://www.intra-afrac.com/Pages/Home.aspx
10- الموقع الإليكتروني الرسمي للهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة بوزارة التجارة والصناعة المصرية بالإنترنت:
https://www.eos.org.eg/ar
11- الموقع الإليكتروني الرسمي لمنظمة جامعة الدول العربية للإطلاع على أنشطة وفعاليات ووثائق وكذلك الروابط الإليكترونية لمواقع عدد 14 مُنظمة فرعية من مُنظمات العمل العربي المُشترك أعضاء لجنة المنظمات للتنسيق والمتابعة المنبثقة عن المجلس الاقتصادي و الاجتماعي بإشراف جامعةالدول العربية بالإنترنت:
www.leagueofarabstates.net
12- الموقع الإليكتروني لمنظمة المواصفات الأفريقية –الآرسو-
بالإنترنت :
www.arso-oran.org
13- الموقع الإليكتروني للهيئة المصرية القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد – بالإنترنت
https://naqaae.eg/ar
14- الموقع الإليكتروني للمركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية – سباهي
https://portal.cbahi.gov.sa/arabic/home
الثلاثاء، 11 يوليو 2023
مُواصَفات وجَودة وريادة أعمال للتَنمية المُستَدَامة
( في عَصف ذِهني ضِد فِكر الفَقر وفَقر الفِكر و الفَسَاد) مُهندس/ محمد هشام خطاب
Engineer/ mohamed hesham khattab ---مُهندس/ محمد هشام خطاب -- مصر الجديدة / القاهرة / مصر
المقال بالكامل هناالآن مع البوست ويسعدني التواصل وتبادل التشجيع على كافة منصات التواصل الرائعة مثل اللينكد إن , يوتيوب وتك توك وجوجل وتويتر وآنستجرام وثريدز - صفحاتي بإسمي بالعربي وبالإنجليزي mohamed hesham khattabتحياتي لجميع حضراتكم في كل مكان
========================================
بعض الكلمات باللغة الإنجليزية مايقابلها باللغة العربية
Brainstorming العصف الذهني
ISO
International Organization for
Standardization
المنظمة العالمية للتقييس
(للمواصفات) -الآيزو
IEC
International Electrotechnical Commission اللجنةالكهروتقنيةالدولية
(مُنظمة دولية مُتخصصة في إصدار مواصفات للمنتجات الكهربائية والإليكترونية والتقنيات المُتعلقة بها)
IAF
International Accreditation Forum
المنتدى الدولي للاعتماد
ILAC - International Laboratory Accreditation Cooperation هي تجمع لجهات الاعتماد للمختبرات وتقوم المنظمة بإدارة إتفاقيات الاعتراف المتبادل بينهم
ARAC
Arab Accreditation Cooperation
جهة الاعتماد للتعاون العربي (ARAC) ويعد الجهاز العربي للاعتماد في إطار التخطيط والتطوير والتنسيق للبنية التحتية للاعتماد في الدول العربية
ITU- International Telecommunication Union الإتحاد الدولي للإتصالات
Codex Alimentarius الدستور الغذائي أو مدونة الأغذية هو المرجعية العالمية للمستهلكين ومنتجي الأغذية ومصنعيها، والمرجع لأجهزة رقابة الجودة محلياً ودولياً وعلى صعيد التجارة الدولية أيضاً
SMIIC
Accreditation Council - Standards and Metrology Institute for Islamic Countries
مجلس الاعتماد- معهد المواصفات والمقاييس للدول الإسلامية(SMIIC)
IHAF
International Halal Accreditation Forum
المنتدى الدولي لهيئات اعتماد الحلال
AIDSMO
ARAB INDUSTRIAL DEVELOPMENT, STANDARDIZATION AND MINING ORGANIZATION الـمنظمــة العربيـــة للتنميــة
الصناعية والتقييس والتعدين
AFRAC
The African Accreditation Cooperation
جهاز الإعتماد الأفريقي
HACCP
Hazard analysis and critical control points
هاسب
تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة
في نظام إدارة سلامة الغذاء
Scope المجال
Normative references المراجع القياسية
Terms and definitions المُصطلحات والتعاريف
Quality الجودة
Quality management إدارة الجودة
TQM
Total Quality Management
إدارة الجودة الشاملة
Management System نظام إدارة
Organization المُنظمة أو المُنشأة أو المُؤسسة أو الشركة
The sustained success of an organization النجاح المُستدام للمُنشأة
Context of an organization سياق المُنشأة
Interested parties الأطراف المعنية (أصحاب المصلحة)
statutory and regulatory requirements
المُتطلبات التشريعية والنظامية(القانونية)
globalization العولمة
innovations and advances in technology الإبتكار والتطور التكنولوجي
External and internal issues قضايا(إهتمامات) خارجية وداخلية
maturity مستوى النُضج
Mission, vision, values and culture الرسالة والرؤية والقيم والثقافة
Leadership and commitment القيادة والإلتزام
Policy and strategy السياسة والإستراتيجية
Competitive factors عوامل تنافسية
Products and services المنتجات والخدمات
Organizational knowledge and technology مستوى المعرفة والتكنولوجيا بالمُنشأة
Processes العمليات
Objectives الأهداف
The effective communication الإتصال الفعال
Process management إدارة العملية
Determination of processes تحديد العمليات
Responsibility nd authority for processes المسؤليات والصلاحيات في العمليات
Managing processes إدارة العمليات
Resource management إدارة الموارد
Engagement of people إشراك الناس
Empowerment and motivation of people تمكين وتحفيز الناس
Competence of people كفاءة( جدارة) الناس
Organizational knowledge مستوى المعرفة بالمُنشأة
Infrastructure and work environment البنية التحتية وبيئة العمل
Externally provided resources موارد خارجية
Analysis and evaluation of an organization’s performance تحليل وتقييم أداء المُنشأة
Performance indicators مُؤشرات الأداء
Performance analysis تحليل الأداء
Performance evaluation تقييم الأداء
Internal and external audit التدقيق الداخلي والخارجي
auditee الجهة الخاضعة للتدقيق – بمعنى المُنشأة التي يتم التدقيق عليها ومُراجعة أعمالها
auditor هو الشخص القائم بتنفيذ عملية التدقيق
audit team واحدً أو أكثر من المُدققين المنوط بهم أداء عملية التدقيق ، بدعم من خبراء فنيين إذا لزم الأمر، ويتم تعيين مُدقق واحد من فريق التدقيق ليكون قائدًا للفريق،وقد يضم الفريق مُدققين تحت التدريب.
risk المخاطر - تأثير مبدأ الريبة وعدم اليقين على الأهداف
conformity المطابقة-وهي استيفاء وتحقيق المتطلبات
nonconformity عدم المطابقة-وهي عدم استيفاء وعدم تحقيق المتطلبات
audit programme برنامج التدقيق- هو ترتيبات مُتخذة لإجراء عملية تدقيق واحدة أو أكثر، وتكون مُخططة لفترة زمنية مُحددة وموجهة نحو هدف محدد
audit scope نطاق أو مجال التدقيق-وهو مدى وحدود عملية التدقيق
audit plan خطة التدقيق-وهي وصف تفصيلي للأنشطة والترتيبات اللازمة لإجراء عملية التدقيق
audit criteria وهي مجموعة من السياسات أو الإجراءات أو المتطلبات القانونية التي تُستخدم كمرجع لمقارنة ومطابقة بينة(نتيجة) التدقيق
Compliance متوافقة أو مُمتثلة – عند تحديد نتيجة تدقيق مقبولة إذا كانت معايير التدقيق عبارة عن متطلبات قانونية (بما في ذلك المتطلبات التشريعية أو التنظيمية)
non-compliance غير متوافقة أو غير مُمتثلة - عند تحديد نتيجة تدقيق غير مقبولة وبها مخالفات ، إذا كانت معايير التدقيق عبارة عن متطلبات قانونية (بما في ذلك المتطلبات التشريعية أو التنظيمية)
objective evidence دليل موضوعي – والمقصود بيانات تدعم وجود أو حقيقة شي ما،ويمكن الحصول على أدلة موضوعية من خلال الملاحظة والقياس والاختبارأوبوسائل أخرى، والأدلة الموضوعية لغرض التدقيق تتكون بشكل عام من سجلات وبيانات حقيقية ، أو معلومات أخرى ذات صلة بمعايير التدقيق ويمكن التحقق منها
audit findings
نتائج التدقيق –والمقصود نتائج تقييم أدلة التدقيق التي تم تجمعيها مقارنة بمعايير التدقيق ،وتشير نتائج التدقيق إلى المطابقة أو عدم المطابقة، وإذا تم اختيار معايير التدقيق من المتطلبات القانونية أو التنظيمية فتسمى نتدائج التد دقيق الامتثال أو عدم الامتثال،ويمكن أن تؤدي نتائج التدقيق إلى تحديد المخاطرأوإكتشاف فرص التحسين المُتاحة أو تسجيل الممارسات الجيدة.
audit conclusion نتيجة التدقيق، والمقصود نتائج بعد النظر في أهداف التدقيق وجميع نتائج التدقيق
technical expert خبير فني(تقني)، وهو شخص يقدم معرفة أو خبرة محددة لفريق التدقيق ،بحيث تكون هذه المعرفة أوالخبرة المحددة تتعلق بالمنشأة أو النشاط أوالعملية أو المنتج أو الخدمة أو النظام المراد تدقيقه أو اللغة أو الثقافة،ولا يعمل الخبير الفني في فريق التدقيق كمدقق.
Self-assessment التقييم الذاتي
Reviews المراجعات
benchmarking المُقارنة مع أفضل النماذج
Improvement, learning and innovation التحسين والتعلم والإبتكار
Customer focus التركيز على الزبون ( العميل أو المُستفيد أوالمُستهلك)
Actions to address risks and opportunities أفعال وأعمال لتحديد المخاطر والفُرص
Risk-based thinking التفكير القائم على حساب المخاطر
The PDCA cycle
Plan-Do-Check-Act cycle دورة خطط –نفذ –تحقق –اتخذ اجراء
لإدارة العمليات بالمُنشأة وفُرص التحسين بها
evidence-based decision making صناعة القرار المُستند إلى دليل
Customer communication الإتصال بالزبون ( العميل أو المُستفيد أوالمُستهلك)
customer satisfaction رضاء الزبون ( العميل أو المُستفيد أوالمُستهلك)
traceability التتبعية
Competence
الكفاءة / الجدارة - القدرة على تطبيق المعرفة والمهارات لتحقيق النتائج المرجوة
Competence الكفاءة / الجدارة - القدرة على تطبيق المعرفة والمهارات لتحقيق النتائج المرجوة
Awareness التوعية
Documented information المعلومات المُوثقة
Control of documented information التحكم في ( ضبط) المعلومات المُوثقة
Determining, Review and Changes to the requirements for products and services تحديد ومراجعة والتغيرات في مُتطلبات المُنتجات والخدمات
The customer’s requirements مُتطلبات الزبون( العميل أو المُستفيد أوالمُستهلك)
Design and development inputs, controls, outputs and changes تصميم وتطوير المُدخلات والضوابط والمُخرجات والتغييرات
Control of production and service provision التحكم في الإنتاج وتقديم الخدمة
Post-delivery activities أنشطة مابعد التسليم
Control of nonconforming outputs التحكم في المُخرجات غير المطابقة
customer surveys, customer feedback on delivered products and services, meetings with customers, market-share analysis,complaints, warranty claims and dealer reports إستبيانات آراء الزبائن ، والتغذية الراجعة منهم بعد إستلامهم المنتجات والخدمات ، وإجراء مقابلات معهم ، وتحليل الحصة السوقية ، والشكاوى ، وأعمال الضمان والتقارير الواردة من المُوزعين.
Nonconformity and corrective action حالات عدم المُطابقة والإجراء التصحيحي
Continual improvement التحسين المُستمر
Control of externally provided processes, products and services التحكم في العمليات والمُنتجات والخدمات والتي تتم خارج المُنشأة ولحسابها لدى الغير
Responsiveness to complaints and appeals الإستجابة للشكاوى والتظلمات (الإعتراضات)
Confidentiality and openness السرية والإنفتاح
Risk identification تحديد وتعريف المخاطر
Risk analysis تحليل المخاطر
Risk evaluation تقييم المخاطر
risk management إدارة المخاطر
Risks to impartiality المخاطر التي تُهدد الحيادية
Risk assessment techniques أساليب تقييم المخاطر
self-interest المصلحة الشخصية الذاتية
over-familiarity الإفراط في الألفة
intimidation الترهيب ( التخويف)
the criteria for the competence of personnel مُتطلبات كفاءة المُوظفين
monitor the performance of the personnel مُراقبة أداء المُوظفين
“shall” indicates a requirement كلمة يجب أن –تُشير إلى مُتطلب واجب في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية
“should” indicates a recommendation كلمة ينبغي – تُشير إلى توصية في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية
“may” indicates a permission كلمة يجوز – تُشير إلى تصريح في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية
“can” indicates a possibility or a capability كلمة يُمكن – تُشير إلى إمكانية أو القدرة على - في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية
certification requirement أحد مُتطلبات لمنح شهادة
certification scheme مُخطط يشرح بالتفصيل كيفية منح شهادة
scope of certification المجال المُحدد الذي سيتم منحه شهادة
CB - certification body جهة منح الشهادات
CAB – conformity assessment body جهة تقييم /تقويم المطابقة – وقد تكون جهة مانحة للشهادات أو للتفتيش أو إجراء فحوصات وإختبارات معملية أو مُعايرات
Certification agreement إتفاقية منح الشهادات بين جهة منح الشهادات والمُنشأة المُتقدمة لها
Management of impartiality إدارة الحيادية والنزاهة
Non-discriminatory conditions شروط خالية من التمييز
Publicly available information
المعلومات المُتاحة للنشر العام العلني –مثل معلومات الشركات على مواقعها بالإنترنت
Organizational structure and top management الهيكل التنظيمي للمنشأة ، والإدارة العُليا فيها
Mechanism for safeguarding impartiality آلية حماية الحيادية بالمُنشآت
Certification body personnel الموظفون العاملون في جهة منح شهادات
External resources- outsourcing الموارد الخارجية – التعهيد بمعنى إسناد بعض أعمال المُنشأة للغير خارجها
Certification decision قرار منح الشهادة من جهة منح شهادات
