محمد هشام خطاب / mohamed hesham khattab
https://www.facebook.com/EAQOLF/
مباديء إدارة الجودة ومباديء تحقيق التميُّز المؤسسي
في الخطط الإستراتيجية حتى عام 2030م ومابعدها .
=====================
مهندس/ محمد هشام خطاب
======================
وضعت المواصفة القياسية الدولية الشهيرة جداً الآيزو 90011 في إصدارها الأخير الجديد في نهاية عام 2015م والتي تطبقها في عالمنا اليوم أكثر من مليون منشأة أعمال من كافة الأحجام والتصنيفات الإقتصادية من صناعية وتجارية وخدمية وحكوميه وخاصه= تعريفاً واضحاً وعالمياً حقق إجماعاً كاسحاً في جميع دول العالم بشأن تحديد وتسجيل مبادي إدارة الجودة = بمعنى أن هذه المباديء هي أساسيات ضروريه لايمكن إهمال أي منها أبداً عند تخطيط أي إستراتيجية في أي مكان في عالمنا اليوم لتحسين الأداء وتطويره والإرتقاء بمستوى المنتجات أو الخدمات المُقدمه لجمهور المستهلكين والزبائن وكافة المستفيدين من نتائج أعمال أي منشأة ... وقالت المواصفه بالحرف الواحد أن مباديء إدارة الجوده التي أجمع عليها العالم هي سبعة مباديء وهم,,, التركيز على الزبون / ودور القيادة / وإشراك الناس المستفيدين داخلياً وخارجياً / والإلتزام بمنهج العمليات في الإدارة / والتحقق من حدوث تحسين مستمر / وإتخاذ كافة القرارات بناء على أدله ووقائع / والإدارة الجيدة للعلاقات سواء بين أجزاء المنشأة داخلياً أو بين المنشأة وكل الأطراف المتعامله معها خارجياً .
This International Standard ISO 9001 is based on the quality management principles described in ISO 9000.
The quality management principles are:
1— customer focus;/ 2— leadership;
3— engagement of people;/
4— process approach;/ 5— improvement;
6— evidence-based decision making;
7— relationship management.
==================
أما مُتطلبات التميز المؤسسي .. وهي المرحلة الأخيرة بعد إستيفاء تطبيق مباديء إدارة الجودة فمن أفضل من عبر عنها في عالم اليوم هو النموذج الأوربي للتميز المؤسسي والذي وضعته المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة= وهو النموذج الجاري تطبيقه الآن في كثير من بلادنا العربية ، ويقوم على عدد 8 مباديء كما ورد في الرسم المرفق والذي يعرض في إيجاز وتبسيط شديد الترجمة العربية لهذه المباديء وهي
1-ADDING VALUE FOR CUSTOMERS.
2-CREATING A SUSTAINABLE FUTURE.
3-DEVELOPING ORGANISATIONAL CAPABILITY.
4-HARNESSING CREATIVITY & INNOVATION.
5-LEADING WITH VISION, INSPIRATION & INTEGRITY.
6-MANAGING WITH AGILITY.
7-SUCCEEDING THROUGH THE TALENT OF PEOPLE.
8-SUSTAINING OUTSTANDING RESULTSS.
https://www.facebook.com/EAQOLF/
مباديء إدارة الجودة ومباديء تحقيق التميُّز المؤسسي
في الخطط الإستراتيجية حتى عام 2030م ومابعدها .
=====================
مهندس/ محمد هشام خطاب
======================
وضعت المواصفة القياسية الدولية الشهيرة جداً الآيزو 90011 في إصدارها الأخير الجديد في نهاية عام 2015م والتي تطبقها في عالمنا اليوم أكثر من مليون منشأة أعمال من كافة الأحجام والتصنيفات الإقتصادية من صناعية وتجارية وخدمية وحكوميه وخاصه= تعريفاً واضحاً وعالمياً حقق إجماعاً كاسحاً في جميع دول العالم بشأن تحديد وتسجيل مبادي إدارة الجودة = بمعنى أن هذه المباديء هي أساسيات ضروريه لايمكن إهمال أي منها أبداً عند تخطيط أي إستراتيجية في أي مكان في عالمنا اليوم لتحسين الأداء وتطويره والإرتقاء بمستوى المنتجات أو الخدمات المُقدمه لجمهور المستهلكين والزبائن وكافة المستفيدين من نتائج أعمال أي منشأة ... وقالت المواصفه بالحرف الواحد أن مباديء إدارة الجوده التي أجمع عليها العالم هي سبعة مباديء وهم,,, التركيز على الزبون / ودور القيادة / وإشراك الناس المستفيدين داخلياً وخارجياً / والإلتزام بمنهج العمليات في الإدارة / والتحقق من حدوث تحسين مستمر / وإتخاذ كافة القرارات بناء على أدله ووقائع / والإدارة الجيدة للعلاقات سواء بين أجزاء المنشأة داخلياً أو بين المنشأة وكل الأطراف المتعامله معها خارجياً .
This International Standard ISO 9001 is based on the quality management principles described in ISO 9000.
The quality management principles are:
1— customer focus;/ 2— leadership;
3— engagement of people;/
4— process approach;/ 5— improvement;
6— evidence-based decision making;
7— relationship management.
==================
أما مُتطلبات التميز المؤسسي .. وهي المرحلة الأخيرة بعد إستيفاء تطبيق مباديء إدارة الجودة فمن أفضل من عبر عنها في عالم اليوم هو النموذج الأوربي للتميز المؤسسي والذي وضعته المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة= وهو النموذج الجاري تطبيقه الآن في كثير من بلادنا العربية ، ويقوم على عدد 8 مباديء كما ورد في الرسم المرفق والذي يعرض في إيجاز وتبسيط شديد الترجمة العربية لهذه المباديء وهي
1-ADDING VALUE FOR CUSTOMERS.
2-CREATING A SUSTAINABLE FUTURE.
3-DEVELOPING ORGANISATIONAL CAPABILITY.
4-HARNESSING CREATIVITY & INNOVATION.
5-LEADING WITH VISION, INSPIRATION & INTEGRITY.
6-MANAGING WITH AGILITY.
7-SUCCEEDING THROUGH THE TALENT OF PEOPLE.
8-SUSTAINING OUTSTANDING RESULTSS.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق