الجمعة، 31 ديسمبر 2021

محمد هشام خطاب(70)-EEIIBBB/EIQLF-شكراًللسوشيال ميدياThanks For ALL Socia...

و الدكتور جابر عصفور – كاتب ومُفكر وناقد أدبي مصري ،كان وزيراً للثقافة، وله كُتب وجهود في نشر ثقافة الإستنارة العصرية وتشجيع الترجمة وتشجيع الإبداع الأدبي والفِكري المصري والعربي المُستنير المُتجدد، ومن كُتبه:(التنوير يواجه الإظلام) ، (زمن الرواية) ، ( دفاعاً عن التنوير )، (أنوار العقل) ،(نحو ثقافة مُغايرة) ،(الرواية والإستنارة)، ( في محبة الشعر)،( في محبة الأدب) ، (نقد ثقافة التخلف) ، (نجيب محفوظ الإنجاز والقيمة) وحصل على أعلى تكريم في مجال الآداب في مصر عام 2019م

الأربعاء، 29 ديسمبر 2021

من الصور التذكارية الجديدة في أواخر ديسمبر هذا العام 2021م مع أصدقاء وزملاء من خبراء المواصفات والجودة بوزارة التجارة والصناعة ومنذ سنوات طويلة معاً الأخوة الأعزاء مهندس/ حسين محفوظ والدكتور /سيد الشحات - نسأل الله أن تكون سنة 2022م الجديدة القادمة بعد ساعات سنة خير وبركة وسعادة وتوفيق ومزيد من الصحة والرضا والسلامة والنجاح العام علينا جميعاً أجمعين وعلى كل وجميع وكافة أحبابنا وزملائنا وأصدقائنا ومعارفنا والعالم كله بعون الله وتوفيقه ..آمين

السبت، 25 ديسمبر 2021

أهمية العصف الذهني بالمُنشآت لتقييم المخاطر المُختلفة Brainstorming as a Risk Assessment technique =========================== بقلم مهندس / محمد هشام خطاب ===================== مراجع هذا المقال :التوصيات التدريبية ضمن أنشطة برنامج التعاون الفني خلال عام 2018م بين هيئة المواصفات والجودة بوزارة التجارة والصناعة المصرية وهيئة المواصفات البريطانية لتعزيز التجارة والأسواق المحلية بمصر. ==================== تبدأ التوصيات التدريبية المذكورة بالإشارة إلى أن العصف الذهني هو أسلوب لإبداع وإنتاج أفكار متعددة وجديدة تتعلق بمناقشة موضوع مُحدًد أو مشكلة بهدف الوصول إلى أفضل المُقترحات أو الحلول من خلال تنظيم وإدارة إجتماعات لجلسات للمناقشة ولكن بضوابط وإشتراطات مُحدًدة وواضحة للجميع . وقدمت هذه التوصيات التدريبية عدد ستة قواعد يجب الإلتزام بها لضمان النجاح والكفاءة والفاعلية المُستهدفة والمأمولة عند تنظيم أي جلسة من جلسات العصف الذهني نوجزها فيما يلي : 1. Relaxed atmosphere - completely free توفير جو محيط هاديء لإجتماع جلسة العصف الذهني وضمان حرية التعبير للأعضاء المُشاركين فيها . 2. No criticism or judgements يجب إمتناع أي من الحاضرين عن توجيه الإنتقادات أو إصدار أحكام على الآراء والمُقترحات ووجهات النظر التي يقدمها أي من المشاركين في جلسة العصف الذهني. 3. Quantity matters يجب تحديد وتوضيح لحجم وتوقيت مشاركة كل عضو من المشاركين في جلسة العصف الذهني . 4. All ideas are legitimate يجب أن تكون جميع الأفكار المُقدمة من أعضاء جلسة العصف الذهني منطقية وفي إطار سيادة القانون العام. 5. All ideas are put on a sheet of paper يجب توثيق جميع الأفكار المطروحة في جلسة العصف الذهني بالكتابة أوالطباعة ورقياً . 6. Evaluation is only after the session لايتم أي تقييم للجلسة ونتائج أعمالها إلا بعد إنتهائها تماماً. ====================== أما أساليب تنفيذ وإدارة أعمال إجتماع أي جلسة من جلسات العصف الذهني فقد قدمت التوصيات التدريبية المشار لها عدد سبعة أساليب مختلفة للإختيار منها وبما يراه القائمون بتنظيم وإدارة الجلسات مناسباً وكافياً : أولاً : أسلوب الكتابة الحُرة: Free writing Technique Options: Write for a specific time period OR Write for a specific amount of paper ويتيح هذا الأسلوب للمشاركين الحاضرين بجلسة العصف الذهني أن يكتب كل منهم مايريده من أفكار وآراء ومُقترحات إما في خلال مدة محددة بتوقيت زمني أو بإستخدام عدد محدد من الصفحات الورقية . ثانياً : أسلوب إستخدام المكعبات : Making a Cube Technique وفيه يستخدم المشارك في الجلسة مجسم المكعب و الستة وجوه الخاصة به ليعرض عدد ستة أفكار مختلفة ذات علاقة بالموضوع الرئيسي المطروح للنقاش. ثالثاً: أسلوب التجميع : Technique Clustering وفيه يتم رسم شكل منحنى دائري مناسب و كبير على لوحة عرض أمام الحاضرين بالجلسة ويتم كتابة إسم الموضوع المعروض للنقاش بأعلى الشكل الدائري وخارجه ، وفي داخل هذا الشكل الدائري المغلق يتم تدوين وكتابة الكلمات الرئيسية والمفاهيم المُختلفة التي شارك بها الحاضرون ثم يتم إحاطة الكلمات أو المفاهيم ذات العلاقات المشتركة معاً في داخل عدد من الدوائر المغلقة الصغيرة ثم التوصيل بين هذه الدوائر بخطوط مستقيمة لربط بعضها ببعض وهكذا . رابعاً : أسلوب القوائم والتوصيل بين البنود المُشتركة : Listing or Bulleting Technique وفيه يتم كتابة عدد من القوائم الرأسية وتشمل كل قائمة عدد من الكلمات أو الأفكار أو المفاهيم أو عناوين المقترحات ذات العلاقة بالموضوع الرئيسي المطروح للنقاش من جانب الحاضرين جميعاً في الجلسة ، ثم يتم إحاطة الكلمات المتشابهة والتي وردت في القوائم المعروضة بدوائر صغيرة ثم التوصيل بينها بخطوط مستقيمة للإشارة إلى تكرارها في القوائم ولتسهيل حصر الأفكار التي حصلت على أكبر إجماع خامساً : أسلوب أشكال فن ( إستخدام المنحنيات المُغلقة): Venn Diagrams Technique وفيه يتم رسم دائرتين متقاطعتين كبيرتين ويتم كتابة إسم الموضوعين المطروحين للنقاش فوق كل دائرة ثم تسجيل الأفكار والكلمات التي يشارك بها الحاضرون داخل الدائرتين وبحيث تأتي الأفكار والكلمات المُشتركة والمُتكررة في مساحة التقاطع المشترك للدائرتين وبهذا تظهر بوضوح الأفكار المشتركة والأفكار غير المُشتركة وذات العلاقة بالموضوعين محل النقاش بالجلسة . سادساً : أسلوب شكل الشجرة Tree Diagram Technique وفيه يتم تسمية وتحديد إسم موضوع النقاش الرئيسي بالجلسة وإعتباره نقطة بداية علوية تتفرع منها فروع لأسفل وكل فرع يتفرع منه فروع أخرى على أن تمثل هذه الفروع عرض وتركيز على التفاصيل الخاصة التي يقترحها ويقدمها المشاركون بالجلسة وذات العلاقة بالموضوع الرئيسي محل النقاش سابعاً: أسلوب العمل مثل الصحفيين Acting like Journalists Technique وفيه يتم إدارة الجلسة بإستخدام كلمات الأسئلة المُباشرة للحصول على إجابات من المشاركين الحاضرين تقدم تفاصيل تخص الموضوع الرئيسي المطروح للنقاش مثل : لماذا ؟ ومتى ؟ وأين ؟ وكيف ؟ وما ؟ ومن ؟ وهل ؟ ..وهكذا =======================

الخميس، 23 ديسمبر 2021

الصورة هنا من الصور التذكارية من صفحة المجلس الوطني للإعتماد في مصر خلال يومي 20 و21 ديسمبر 2021م حيث سعدت وزملائي بالمشاركة من 8 صباحاً وحتى الخامسة المغرب خلال هذين اليومين في حضور أعمال تقييم دورية قام بها وأدارها خبراء التقييم من مُقيمين الإيجاك المصري وذلك لجهات منح الشهادات للمنتجات طبقاً للمواصفة القياسية الدولية الآيزو 17065- الجميل أن خبراء الإيجاك المصري كانوا يقومون بأعمالهم ويشاركهم أونلاين خبراء ARAC الآراك -جهاز الإعتماد العربي- وقدسعدنا بمعرفة أن ملاحظين من مُقيمين الإعتماد العالمي من الآي إيه إف والآيلاك كانوا يتابعون خبراء ومُقيمين الإيجاك ILAC/IAF observers are involved too in these activities. وجدير بالذكر ان المجلس الوطني للاعتماد- في مصر - هو جهة حكومية مستقلة فنيا وماليا واداريا وتتبع وزارة التجارة والصناعة Ministry of Trade and Industry

الأربعاء، 22 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=6FdyVE3tF4A لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. في الوصف أسفل هذا الفيديو على اليوتيوب توجد هذه الروابط لفيديوهات سابقة بالترتيب ذات علاقة بموضوع هذا الفيديو يمكن لحضراتكم مشاهدتها للتواصل على جوجل والفيسبوك وتويتر ولينكدإن وتك توك وآنستجرام : mohamed hesham khattab محمدهشام خطاب

محمد هشام خطاب(75)-EEIIBBB/EIQLF -الناس الطيبين كتير ضد الأشرار والسلبيي...

السبت، 18 ديسمبر 2021

محمدهشام خطاب-(22)- يوتيوبرز ولكن ظُرفاء- ماهي عيوب ومخاطر محتوى فيديوها...

https://www.youtube.com/watch?v=zyQ81_sRruM&t=803s لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. ثانياً : كيف يشارك الإبداع الذكي smart creativity and innovation الفِكري الإنساني الراقي المُتحضر الأمين في إنقاذ عالمنا من كُل صور الفقر المالي والبطالة التي تسبب المُعاناة والعجز والجمود لجميع المُثقفين والموهوبين ومُحبي التواصل الإجتماعي الذكي المُفيد بالإنترنت من كُل الأعمار وكُل الإهتمامات بدون أي إستثناء ونحن نعيش الآن عصر الرقمنة والعولمة والثورة الصناعية العالمية الرابعة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الإجابة :ريادة الأعمال الذكية الناجحة هي الحل smart successful entrepreneurship is the solution . .أتمنى ويسعدني جداً أن تشاهدوا الفيديو بتركيز وتحياتي لحضراتكم

محمد هشام خطاب (34) أول فيديو بالعالم العربي كُله عن جودة الحياة للأفراد...

https://www.youtube.com/watch?v=sDJrOl2dNYA لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. في الوصف أسفل هذا الفيديو على اليوتيوب توجد هذه الروابط لفيديوهات سابقة بالترتيب ذات علاقة بموضوع هذا الفيديو يمكن لحضراتكم مشاهدتها للتواصل على جوجل والفيسبوك وتويتر ولينكدإن وتك توك وآنستجرام : mohamed hesham khattab محمدهشام خطاب

محمد هشام خطاب(74)-EEIIBBB/EIQLF -أفعال لاأقوال-كفاية كلام لوك لوك-Actio...

الجمعة، 17 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=I12JPh7axEI لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. في الوصف أسفل هذا الفيديو على اليوتيوب توجد هذه الروابط لفيديوهات سابقة بالترتيب ذات علاقة بموضوع هذا الفيديو يمكن لحضراتكم مشاهدتها للتواصل على جوجل والفيسبوك وتويتر ولينكدإن وتك توك وآنستجرام : mohamed hesham khattab محمدهشام خطاب

محمد هشام خطاب(73)-EEIIBBB/EIQLF- نظم الجودة ضد الفساد والكوسة Quality s...

الخميس، 16 ديسمبر 2021

مُتطلبات نُظم إدارة الجودة العصرية وخُطط التنمية في جميع أنحاء العالم إستعداداً لإستقبال عام 2030م م/ محمد هشام خطاب ======================= بعد أن قامت جميع دول العالم جميعاً بلا إستثناء ومنهم مصر والتي مثلها السيد رئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي شخصياً في عام 2015م بإعتماد ونشر الأهداف التي تم التوقيع عليها وعددهم 17 هدف للوصول للتنمية العالمية المُستدامة والمأمولة بحلول سنة 2030م ...فقد إنطلقت جميع دول العالم في رسم وتصميم وإعداد وإقرار كافة الخطط التنموية الخاصة بكل دولة وفقاً لظروفها وإحتياجاتها إستعداداً لإستقبال عام 2030م بمزيد من التنمية والرفاهية والأمان البيئي وتوافر مصادر متجددة للمياه والطاقة والغذاء ...إلى آخره وقد أصبح منطقياً ومفهوماً أن يتزامن مع كل هذا البحث عن تحقيق الجودة ومُتطلباتها في كافة أعمال التخطيط والتنفيذ وذلك لضمان أن تأتي كافة الجهود والطموحات والتضحيات بأقصى درجات الفاعلية والكفاءة والإنتاجية .... ..وبناءً على ماتقدَّم نستطيع القول بكل الثقة والإرتياح أن وجود نظام جودة فعال ومحترف في أي منشأة صناعية كانت أو خدمية وصغيرة أو متوسطة أو كبيرة كانت سيخدم إزدهار المنشأة ذاتها ويخدم المجتمع الذي توجد به المنشأة على النحو التالي : إبراز ملامح شخصية المنشأة ورؤيتها المستقبلية وتوجهاتها وقيمها الشخصية والتنظيمية/ توفير القدرة على تقويم الأداء / توجيه الإهتمام نحو التخطيط الإستراتيجي/ضمان إتخاذ إجراءات لبناء شبكة معلومات للمنشأة وتنمية الموارد البشرية وتطوير البحث العلمي وتوفير بيئة بحثية متميزة وتطوير الفعالية التنظيمية بالمنشأة وتلبية إحتياجات وتوقعات المجتمع لتحقيق تنمية مستدامة/وجود نظام جودة بأي منشأة كانت سيدفع منسوبي المنشأة للتدريب والتعليم المستمر والمحترف في تخصصات عملهم وسيدفعهم أيضاً للتقويم الذاتي المستمر والمشاركة في إتخاذ القرارات وتكوين فرق العمل والتعاون بين القيادات وعقد إجتماعات دورية على مستويات الإدارة المختلفة للتقييم العام للأداء ومنح المكافآت والحوافز للمجتهدين وتشجيع الأداء المتميز والصراحة والوضوح وتكريم المتميزين والقياس الإحصائي المستمر للجودة ومراقبة توكيدها وإجراء المقارنات المرجعية بين أداء المنشأة وغيرها من المنشآت المنافسة والمماثلة لها محلياً وعالمياً والعاملة في ذات النشاط الصناعي أو الخدمي للإجابة الصادقة والدقيقة عن أسئلة مصيرية للمنشأة مثل أين نحن بالنسبة للآخرين ؟ وماهي مجالات التحسين المرغوبة ؟ وماهي أفضل المنشآت المحلية والعالمية التي يمكن المقارنة مع عملياتها وأنشطتها ؟ وكيف يمكن إستخدام أسلوب هذه المنشآت الأخرى الناجحة لدينا؟ وكيف يمكن لنا أن نتفوق ونتميز بأكثر مما حققه المنافسون ؟ والسؤال المبدع والأكثر أهمية: مالذي ينقصنا من أجل أن نتألق في مجال عملنا؟؟ /وسيضمن نظام الجودة بالمنشأة إجبار وإكراه منسوبي المنشأة على العمل بروح الفريق دون أنانية وفردية ضارة للجميع وسيضمن نظام الجودة الصادق دفع منسوبي المنشأة للإعتزاز بخدمة المجتمع وتحقيق رضاء الزبون والمستفيد والمستهلك وبما يتجاوز إحتياجاته وتوقعاته والسعي نحو الأفضل وتحمل المسؤولية والإنجاز السريع والإهتمام بالوقت وعدم تأجيل العمل وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة / وأخيراً سيدعو نظام الجودة الصادق والمحترف لترسيخ عدة قيم وسلوكيات متميزة داخل المنشأة مثل قيم وسلوكيات: الإخلاص والتفاني والحيادية والشفافية وتفهم إحتياجات المستفيدين من أعمال المنشأة والإصغاء والإنصات لهم سواء كانوا مستفيدين خارجيين وهم زبائن وعملاء المنشأة أو كانوا مستفيدين داخليين وهم الموظفون ومنسوبو المنشأة ذاتها للإستعانة بملاحظاتهم ومرئيا تهم عند تقرير أو تعديل أي من السياسات والإجراءات داخل المنشأة وختاماً... المسألة كلها أصبحت تتلخص في إيجاد إجابة لسؤالين هما : هل نحن نستفيد من مواردنا ومن المعطيات التي نمسكها بأيدينا ونمتلكها وحدنا داخل منشأتنا ؟؟ وهل خطط الجودة المكتوبة على ورق أو محفوظة إلكترونياً داخل المنشأة يتم تحويلها إلى أعمال وإنجازات وحقائق ممسوكة باليد ومرئية بالعين فعلاً ؟؟؟...وفي الإجابة على هذين السؤالين سوف نتمكن بكل بساطة وسهولة من معرفة لماذا تقل القيمة السوقية للمنشأة في سوق الأوراق المالية ؟؟ ولماذا لاتوجد لدينا ترتيبات للتصدي ومواجهة أية مخاطر متوقعة في المستقبل القريب والبعيد ؟؟ ولماذا نعجز عن تقديم منتج صناعي أوخدمة تتفوق في جودتها وسعرها على مثيلتها في أوربا وأمريكا واليابان ؟؟.. ولماذا يوجد مثلاً التشتت وغياب التنسيق وعدم توحيد الجهود بين الجهات الحكومية المعنية بحماية المستهلك ومراقبة سلامة المأكولات والمشروبات وكفاءة الرعاية الصحية وسلامة البيئة وبرامج الضمان الإجتماعي والمسؤولية الإجتماعية تجاه هذا المستهلك؟؟؟.. ونحن العرب بحكم ثرواتنا وتاريخنا الطويل وتراثنا الثقافي العظيم والمذهل جديرون كل الجدارة المطلقة بأن نتمتع بحياة جميلة ذات مستويات جودة فائقة ومتفوقة.. تبدأ من حيث إنتهى الآخرون .. ثم تتفوق عليهم..ليس المطلوب أن نزرع ونصنع كل شيء في بلادنا العربية .. ولكن المطلوب في عصر العولمة الحالي والتجارة الحرة بين كل دول العالم أن نوظف ثرواتنا على أرضنا وفي أي مكان بالعالم لنضمن أن نظل أثرياء ولدينا موارد متجددة لاتنضب من مصادر الثروة ولدينا حياة تتميز بأعلى وأرقى درجات الجودة حتى يرث الله الأرض ومن عليها ؟؟
مُتطلبات نُظم إدارة الجودة العصرية وخُطط التنمية في جميع أنحاء العالم إستعداداً لإستقبال عام 2030م م/ محمد هشام خطاب ======================= بعد أن قامت جميع دول العالم جميعاً بلا إستثناء ومنهم مصر والتي مثلها السيد رئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي شخصياً في عام 2015م بإعتماد ونشر الأهداف التي تم التوقيع عليها وعددهم 17 هدف للوصول للتنمية العالمية المُستدامة والمأمولة بحلول سنة 2030م ...فقد إنطلقت جميع دول العالم في رسم وتصميم وإعداد وإقرار كافة الخطط التنموية الخاصة بكل دولة وفقاً لظروفها وإحتياجاتها إستعداداً لإستقبال عام 2030م بمزيد من التنمية والرفاهية والأمان البيئي وتوافر مصادر متجددة للمياه والطاقة والغذاء ...إلى آخره وقد أصبح منطقياً ومفهوماً أن يتزامن مع كل هذا البحث عن تحقيق الجودة ومُتطلباتها في كافة أعمال التخطيط والتنفيذ وذلك لضمان أن تأتي كافة الجهود والطموحات والتضحيات بأقصى درجات الفاعلية والكفاءة والإنتاجية .... ..وبناءً على ماتقدَّم نستطيع القول بكل الثقة والإرتياح أن وجود نظام جودة فعال ومحترف في أي منشأة صناعية كانت أو خدمية وصغيرة أو متوسطة أو كبيرة كانت سيخدم إزدهار المنشأة ذاتها ويخدم المجتمع الذي توجد به المنشأة على النحو التالي : إبراز ملامح شخصية المنشأة ورؤيتها المستقبلية وتوجهاتها وقيمها الشخصية والتنظيمية/ توفير القدرة على تقويم الأداء / توجيه الإهتمام نحو التخطيط الإستراتيجي/ضمان إتخاذ إجراءات لبناء شبكة معلومات للمنشأة وتنمية الموارد البشرية وتطوير البحث العلمي وتوفير بيئة بحثية متميزة وتطوير الفعالية التنظيمية بالمنشأة وتلبية إحتياجات وتوقعات المجتمع لتحقيق تنمية مستدامة/وجود نظام جودة بأي منشأة كانت سيدفع منسوبي المنشأة للتدريب والتعليم المستمر والمحترف في تخصصات عملهم وسيدفعهم أيضاً للتقويم الذاتي المستمر والمشاركة في إتخاذ القرارات وتكوين فرق العمل والتعاون بين القيادات وعقد إجتماعات دورية على مستويات الإدارة المختلفة للتقييم العام للأداء ومنح المكافآت والحوافز للمجتهدين وتشجيع الأداء المتميز والصراحة والوضوح وتكريم المتميزين والقياس الإحصائي المستمر للجودة ومراقبة توكيدها وإجراء المقارنات المرجعية بين أداء المنشأة وغيرها من المنشآت المنافسة والمماثلة لها محلياً وعالمياً والعاملة في ذات النشاط الصناعي أو الخدمي للإجابة الصادقة والدقيقة عن أسئلة مصيرية للمنشأة مثل أين نحن بالنسبة للآخرين ؟ وماهي مجالات التحسين المرغوبة ؟ وماهي أفضل المنشآت المحلية والعالمية التي يمكن المقارنة مع عملياتها وأنشطتها ؟ وكيف يمكن إستخدام أسلوب هذه المنشآت الأخرى الناجحة لدينا؟ وكيف يمكن لنا أن نتفوق ونتميز بأكثر مما حققه المنافسون ؟ والسؤال المبدع والأكثر أهمية: مالذي ينقصنا من أجل أن نتألق في مجال عملنا؟؟ /وسيضمن نظام الجودة بالمنشأة إجبار وإكراه منسوبي المنشأة على العمل بروح الفريق دون أنانية وفردية ضارة للجميع وسيضمن نظام الجودة الصادق دفع منسوبي المنشأة للإعتزاز بخدمة المجتمع وتحقيق رضاء الزبون والمستفيد والمستهلك وبما يتجاوز إحتياجاته وتوقعاته والسعي نحو الأفضل وتحمل المسؤولية والإنجاز السريع والإهتمام بالوقت وعدم تأجيل العمل وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة / وأخيراً سيدعو نظام الجودة الصادق والمحترف لترسيخ عدة قيم وسلوكيات متميزة داخل المنشأة مثل قيم وسلوكيات: الإخلاص والتفاني والحيادية والشفافية وتفهم إحتياجات المستفيدين من أعمال المنشأة والإصغاء والإنصات لهم سواء كانوا مستفيدين خارجيين وهم زبائن وعملاء المنشأة أو كانوا مستفيدين داخليين وهم الموظفون ومنسوبو المنشأة ذاتها للإستعانة بملاحظاتهم ومرئيا تهم عند تقرير أو تعديل أي من السياسات والإجراءات داخل المنشأة وختاماً... المسألة كلها أصبحت تتلخص في إيجاد إجابة لسؤالين هما : هل نحن نستفيد من مواردنا ومن المعطيات التي نمسكها بأيدينا ونمتلكها وحدنا داخل منشأتنا ؟؟ وهل خطط الجودة المكتوبة على ورق أو محفوظة إلكترونياً داخل المنشأة يتم تحويلها إلى أعمال وإنجازات وحقائق ممسوكة باليد ومرئية بالعين فعلاً ؟؟؟...وفي الإجابة على هذين السؤالين سوف نتمكن بكل بساطة وسهولة من معرفة لماذا تقل القيمة السوقية للمنشأة في سوق الأوراق المالية ؟؟ ولماذا لاتوجد لدينا ترتيبات للتصدي ومواجهة أية مخاطر متوقعة في المستقبل القريب والبعيد ؟؟ ولماذا نعجز عن تقديم منتج صناعي أوخدمة تتفوق في جودتها وسعرها على مثيلتها في أوربا وأمريكا واليابان ؟؟.. ولماذا يوجد مثلاً التشتت وغياب التنسيق وعدم توحيد الجهود بين الجهات الحكومية المعنية بحماية المستهلك ومراقبة سلامة المأكولات والمشروبات وكفاءة الرعاية الصحية وسلامة البيئة وبرامج الضمان الإجتماعي والمسؤولية الإجتماعية تجاه هذا المستهلك؟؟؟.. ونحن العرب بحكم ثرواتنا وتاريخنا الطويل وتراثنا الثقافي العظيم والمذهل جديرون كل الجدارة المطلقة بأن نتمتع بحياة جميلة ذات مستويات جودة فائقة ومتفوقة.. تبدأ من حيث إنتهى الآخرون .. ثم تتفوق عليهم..ليس المطلوب أن نزرع ونصنع كل شيء في بلادنا العربية .. ولكن المطلوب في عصر العولمة الحالي والتجارة الحرة بين كل دول العالم أن نوظف ثرواتنا على أرضنا وفي أي مكان بالعالم لنضمن أن نظل أثرياء ولدينا موارد متجددة لاتنضب من مصادر الثروة ولدينا حياة تتميز بأعلى وأرقى درجات الجودة حتى يرث الله الأرض ومن عليها ؟؟
مُتطلبات نُظم إدارة الجودة العصرية وخُطط التنمية في جميع أنحاء العالم إستعداداً لإستقبال عام 2030م م/ محمد هشام خطاب ======================= بعد أن قامت جميع دول العالم جميعاً بلا إستثناء ومنهم مصر والتي مثلها السيد رئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي شخصياً في عام 2015م بإعتماد ونشر الأهداف التي تم التوقيع عليها وعددهم 17 هدف للوصول للتنمية العالمية المُستدامة والمأمولة بحلول سنة 2030م ...فقد إنطلقت جميع دول العالم في رسم وتصميم وإعداد وإقرار كافة الخطط التنموية الخاصة بكل دولة وفقاً لظروفها وإحتياجاتها إستعداداً لإستقبال عام 2030م بمزيد من التنمية والرفاهية والأمان البيئي وتوافر مصادر متجددة للمياه والطاقة والغذاء ...إلى آخره وقد أصبح منطقياً ومفهوماً أن يتزامن مع كل هذا البحث عن تحقيق الجودة ومُتطلباتها في كافة أعمال التخطيط والتنفيذ وذلك لضمان أن تأتي كافة الجهود والطموحات والتضحيات بأقصى درجات الفاعلية والكفاءة والإنتاجية .... ..وبناءً على ماتقدَّم نستطيع القول بكل الثقة والإرتياح أن وجود نظام جودة فعال ومحترف في أي منشأة صناعية كانت أو خدمية وصغيرة أو متوسطة أو كبيرة كانت سيخدم إزدهار المنشأة ذاتها ويخدم المجتمع الذي توجد به المنشأة على النحو التالي : إبراز ملامح شخصية المنشأة ورؤيتها المستقبلية وتوجهاتها وقيمها الشخصية والتنظيمية/ توفير القدرة على تقويم الأداء / توجيه الإهتمام نحو التخطيط الإستراتيجي/ضمان إتخاذ إجراءات لبناء شبكة معلومات للمنشأة وتنمية الموارد البشرية وتطوير البحث العلمي وتوفير بيئة بحثية متميزة وتطوير الفعالية التنظيمية بالمنشأة وتلبية إحتياجات وتوقعات المجتمع لتحقيق تنمية مستدامة/وجود نظام جودة بأي منشأة كانت سيدفع منسوبي المنشأة للتدريب والتعليم المستمر والمحترف في تخصصات عملهم وسيدفعهم أيضاً للتقويم الذاتي المستمر والمشاركة في إتخاذ القرارات وتكوين فرق العمل والتعاون بين القيادات وعقد إجتماعات دورية على مستويات الإدارة المختلفة للتقييم العام للأداء ومنح المكافآت والحوافز للمجتهدين وتشجيع الأداء المتميز والصراحة والوضوح وتكريم المتميزين والقياس الإحصائي المستمر للجودة ومراقبة توكيدها وإجراء المقارنات المرجعية بين أداء المنشأة وغيرها من المنشآت المنافسة والمماثلة لها محلياً وعالمياً والعاملة في ذات النشاط الصناعي أو الخدمي للإجابة الصادقة والدقيقة عن أسئلة مصيرية للمنشأة مثل أين نحن بالنسبة للآخرين ؟ وماهي مجالات التحسين المرغوبة ؟ وماهي أفضل المنشآت المحلية والعالمية التي يمكن المقارنة مع عملياتها وأنشطتها ؟ وكيف يمكن إستخدام أسلوب هذه المنشآت الأخرى الناجحة لدينا؟ وكيف يمكن لنا أن نتفوق ونتميز بأكثر مما حققه المنافسون ؟ والسؤال المبدع والأكثر أهمية: مالذي ينقصنا من أجل أن نتألق في مجال عملنا؟؟ /وسيضمن نظام الجودة بالمنشأة إجبار وإكراه منسوبي المنشأة على العمل بروح الفريق دون أنانية وفردية ضارة للجميع وسيضمن نظام الجودة الصادق دفع منسوبي المنشأة للإعتزاز بخدمة المجتمع وتحقيق رضاء الزبون والمستفيد والمستهلك وبما يتجاوز إحتياجاته وتوقعاته والسعي نحو الأفضل وتحمل المسؤولية والإنجاز السريع والإهتمام بالوقت وعدم تأجيل العمل وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة / وأخيراً سيدعو نظام الجودة الصادق والمحترف لترسيخ عدة قيم وسلوكيات متميزة داخل المنشأة مثل قيم وسلوكيات: الإخلاص والتفاني والحيادية والشفافية وتفهم إحتياجات المستفيدين من أعمال المنشأة والإصغاء والإنصات لهم سواء كانوا مستفيدين خارجيين وهم زبائن وعملاء المنشأة أو كانوا مستفيدين داخليين وهم الموظفون ومنسوبو المنشأة ذاتها للإستعانة بملاحظاتهم ومرئيا تهم عند تقرير أو تعديل أي من السياسات والإجراءات داخل المنشأة وختاماً... المسألة كلها أصبحت تتلخص في إيجاد إجابة لسؤالين هما : هل نحن نستفيد من مواردنا ومن المعطيات التي نمسكها بأيدينا ونمتلكها وحدنا داخل منشأتنا ؟؟ وهل خطط الجودة المكتوبة على ورق أو محفوظة إلكترونياً داخل المنشأة يتم تحويلها إلى أعمال وإنجازات وحقائق ممسوكة باليد ومرئية بالعين فعلاً ؟؟؟...وفي الإجابة على هذين السؤالين سوف نتمكن بكل بساطة وسهولة من معرفة لماذا تقل القيمة السوقية للمنشأة في سوق الأوراق المالية ؟؟ ولماذا لاتوجد لدينا ترتيبات للتصدي ومواجهة أية مخاطر متوقعة في المستقبل القريب والبعيد ؟؟ ولماذا نعجز عن تقديم منتج صناعي أوخدمة تتفوق في جودتها وسعرها على مثيلتها في أوربا وأمريكا واليابان ؟؟.. ولماذا يوجد مثلاً التشتت وغياب التنسيق وعدم توحيد الجهود بين الجهات الحكومية المعنية بحماية المستهلك ومراقبة سلامة المأكولات والمشروبات وكفاءة الرعاية الصحية وسلامة البيئة وبرامج الضمان الإجتماعي والمسؤولية الإجتماعية تجاه هذا المستهلك؟؟؟.. ونحن العرب بحكم ثرواتنا وتاريخنا الطويل وتراثنا الثقافي العظيم والمذهل جديرون كل الجدارة المطلقة بأن نتمتع بحياة جميلة ذات مستويات جودة فائقة ومتفوقة.. تبدأ من حيث إنتهى الآخرون .. ثم تتفوق عليهم..ليس المطلوب أن نزرع ونصنع كل شيء في بلادنا العربية .. ولكن المطلوب في عصر العولمة الحالي والتجارة الحرة بين كل دول العالم أن نوظف ثرواتنا على أرضنا وفي أي مكان بالعالم لنضمن أن نظل أثرياء ولدينا موارد متجددة لاتنضب من مصادر الثروة ولدينا حياة تتميز بأعلى وأرقى درجات الجودة حتى يرث الله الأرض ومن عليها ؟؟

الأربعاء، 15 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=_c0plNvypu0 لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. في الوصف أسفل هذا الفيديو على اليوتيوب توجد هذه الروابط لفيديوهات سابقة بالترتيب ذات علاقة بموضوع هذا الفيديو يمكن لحضراتكم مشاهدتها

محمد هشام خطاب(72)-EEIIBBB/EIQLF- أهلاً بالحياة الذكية الجديدة welcome ...

الثلاثاء، 14 ديسمبر 2021

شكراً للفيسبوك لتذكيرنا بصور تذكارية لنا في أوقات سابقة من أرشيف الصور ....الصورة هنا منذ سبع سنوات كاملة سابقة في نفس هذا اليوم النهارده من شهر ديسمبر أثناء تدقيق نظام إدارة الجودة في قلب مصنع ضخم بشركة مصرية عملاقة ...تحياتي thanks very much for facebook to send us some of our memories of happy moments 7 years ago
https://www.youtube.com/watch?v=6W2WW5JG8sM لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. في الوصف أسفل هذا الفيديو على اليوتيوب توجد هذه الروابط لفيديوهات سابقة بالترتيب ذات علاقة بموضوع هذا الفيديو يمكن لحضراتكم مشاهدتها

محمد هشام خطاب(71)-EEIIBBB/EIQLF- يللا بينا نكون سمارت(أذكياء) قولاً وفع...

الاثنين، 13 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=65itrfPDUIw It gives me great pleasure to subscribe or follow or like or comment one or all of my accounts and pages on the social media through Mohamed Hesham Khattab on Facebook-Twitter-Tik Tok-Linked in - Instagram -Youtube -Google

محمد هشام خطاب(70)-EEIIBBB/EIQLF-شكراًللسوشيال ميدياThanks For ALL Socia...

.الجودة ليست كلام لوك لوك لوك ....الجودة ليست عمل أكاديمي لتعبئة الكتب والمجلات الملونة وقضاء أوقات لافائدة منها في قاعات محاضرات في محاضرات وتنظير وفذلكة ....الجودة تطبيقات تنفيذية على أرض الواقع مرئية بالعين وملموسة وممسوكة باليد وتنفع الناس في حياتهم اليومية ، وتحل مشاكلهم وتحقق كل رضاهم وإحتياجاتهم وتوقعاتهم ..في كل منتج صناعي وكل طعام وشراب وملبس وفي كل خدمة من الخدمات في مستشفى أو قسم شرطة أو مدرسة وجامعة وأي مُنشأة حكومية أو خاصة وبكل سرعة وكفاءة وفعالية .

محمد هشام خطاب (69)-EEIIBBB/EIQLF- شُكراً..وإحتراماً ..لجميع مَنصات التو...

الأحد، 12 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=tk7AGQN8gDM لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً. من أحدث الأخبار التي أعلنتها مُنظمة الآيزو قبل نهاية عام 2021م على موقعها الرسمي على الإنترنت ،خبر قيام المنظمة بمراجعة إصدار المواصفتين القياسيتين الدوليتين الشهيرتين جداً والأكثر إستخداماً في جميع مُنشآت الأعمال الصناعية والتجارية والخدمية الكبيرة والصغيرة والحكومية والخاصة بالعالم أجمع وهما الأولى الآيزو 9001 والمعنية بمُتطلبات نُظم إدارة الجودة والصادرة في عام 2015م ،وهي المواصفة التي يتم منح شهادات بتطبيقها في المُنشآت من جانب جهات منح الشهادات المُعتمدة والثانية الآيزو 9000 والمعنية فقط بشرح وتوضيح معاني الأسس والمُصطلحات المُستخدمة في نُظم إدارة الجودة بشكل عام – وحيث أن مواصفات الآيزو يتم مراجعتها كل خمس سنوات بعد تاريخ أي إصدار للنظر في مدى إستمرار صلاحية هذا الإصدار من عدمه- قررت مُنظمة الآيزو في إعلانها الأخير المُشار له في بداية هذا المقال بعد مراجعة المواصفتين في عام 2021م إستمرار صلاحية سريان إصدار المواصفتين المذكورتين بدون أي تعديل وبدون أي تغيير للخمس سنوات القادمة بعد عام 2021م وبنص الكلمات الآتية في الصفحات الخاصة بكل مواصفة منهما على موقع الآيزو الرسمي : THIS STANDARD WAS LAST REVIEWED AND CONFIRMED IN 2021. THEREFORE THIS VERSION REMAINS CURRENT. بمعنى أن المواصفة تم مُراجعتها مُؤخراً وتأكيد ذلك في عام 2021م وأنه بناء على ذلك فإن الإصدار الحالي منها يستمر سارياً وباقياً بدون تغيير .

محمد هشام خطاب (68)-EEIIBBB/EIQLF- الآيزو 9001مازالت كماهي بعد2021 حتى إ...

السبت، 11 ديسمبر 2021

مُتطلبات نُظم إدارة الجودة العصرية وخُطط التنمية في جميع أنحاء العالم إستعداداً لإستقبال عام 2030م م/ محمد هشام خطاب ======================= بعد أن قامت جميع دول العالم جميعاً بلا إستثناء ومنهم مصر والتي مثلها السيد رئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي شخصياً في عام 2015م بإعتماد ونشر الأهداف التي تم التوقيع عليها وعددهم 17 هدف للوصول للتنمية العالمية المُستدامة والمأمولة بحلول سنة 2030م ...فقد إنطلقت جميع دول العالم في رسم وتصميم وإعداد وإقرار كافة الخطط التنموية الخاصة بكل دولة وفقاً لظروفها وإحتياجاتها إستعداداً لإستقبال عام 2030م بمزيد من التنمية والرفاهية والأمان البيئي وتوافر مصادر متجددة للمياه والطاقة والغذاء ...إلى آخره وقد أصبح منطقياً ومفهوماً أن يتزامن مع كل هذا البحث عن تحقيق الجودة ومُتطلباتها في كافة أعمال التخطيط والتنفيذ وذلك لضمان أن تأتي كافة الجهود والطموحات والتضحيات بأقصى درجات الفاعلية والكفاءة والإنتاجية .... ..وبناءً على ماتقدَّم نستطيع القول بكل الثقة والإرتياح أن وجود نظام جودة فعال ومحترف في أي منشأة صناعية كانت أو خدمية وصغيرة أو متوسطة أو كبيرة كانت سيخدم إزدهار المنشأة ذاتها ويخدم المجتمع الذي توجد به المنشأة على النحو التالي : إبراز ملامح شخصية المنشأة ورؤيتها المستقبلية وتوجهاتها وقيمها الشخصية والتنظيمية/ توفير القدرة على تقويم الأداء / توجيه الإهتمام نحو التخطيط الإستراتيجي/ضمان إتخاذ إجراءات لبناء شبكة معلومات للمنشأة وتنمية الموارد البشرية وتطوير البحث العلمي وتوفير بيئة بحثية متميزة وتطوير الفعالية التنظيمية بالمنشأة وتلبية إحتياجات وتوقعات المجتمع لتحقيق تنمية مستدامة/وجود نظام جودة بأي منشأة كانت سيدفع منسوبي المنشأة للتدريب والتعليم المستمر والمحترف في تخصصات عملهم وسيدفعهم أيضاً للتقويم الذاتي المستمر والمشاركة في إتخاذ القرارات وتكوين فرق العمل والتعاون بين القيادات وعقد إجتماعات دورية على مستويات الإدارة المختلفة للتقييم العام للأداء ومنح المكافآت والحوافز للمجتهدين وتشجيع الأداء المتميز والصراحة والوضوح وتكريم المتميزين والقياس الإحصائي المستمر للجودة ومراقبة توكيدها وإجراء المقارنات المرجعية بين أداء المنشأة وغيرها من المنشآت المنافسة والمماثلة لها محلياً وعالمياً والعاملة في ذات النشاط الصناعي أو الخدمي للإجابة الصادقة والدقيقة عن أسئلة مصيرية للمنشأة مثل أين نحن بالنسبة للآخرين ؟ وماهي مجالات التحسين المرغوبة ؟ وماهي أفضل المنشآت المحلية والعالمية التي يمكن المقارنة مع عملياتها وأنشطتها ؟ وكيف يمكن إستخدام أسلوب هذه المنشآت الأخرى الناجحة لدينا؟ وكيف يمكن لنا أن نتفوق ونتميز بأكثر مما حققه المنافسون ؟ والسؤال المبدع والأكثر أهمية: مالذي ينقصنا من أجل أن نتألق في مجال عملنا؟؟ /وسيضمن نظام الجودة بالمنشأة إجبار وإكراه منسوبي المنشأة على العمل بروح الفريق دون أنانية وفردية ضارة للجميع وسيضمن نظام الجودة الصادق دفع منسوبي المنشأة للإعتزاز بخدمة المجتمع وتحقيق رضاء الزبون والمستفيد والمستهلك وبما يتجاوز إحتياجاته وتوقعاته والسعي نحو الأفضل وتحمل المسؤولية والإنجاز السريع والإهتمام بالوقت وعدم تأجيل العمل وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة / وأخيراً سيدعو نظام الجودة الصادق والمحترف لترسيخ عدة قيم وسلوكيات متميزة داخل المنشأة مثل قيم وسلوكيات: الإخلاص والتفاني والحيادية والشفافية وتفهم إحتياجات المستفيدين من أعمال المنشأة والإصغاء والإنصات لهم سواء كانوا مستفيدين خارجيين وهم زبائن وعملاء المنشأة أو كانوا مستفيدين داخليين وهم الموظفون ومنسوبو المنشأة ذاتها للإستعانة بملاحظاتهم ومرئيا تهم عند تقرير أو تعديل أي من السياسات والإجراءات داخل المنشأة وختاماً... المسألة كلها أصبحت تتلخص في إيجاد إجابة لسؤالين هما : هل نحن نستفيد من مواردنا ومن المعطيات التي نمسكها بأيدينا ونمتلكها وحدنا داخل منشأتنا ؟؟ وهل خطط الجودة المكتوبة على ورق أو محفوظة إلكترونياً داخل المنشأة يتم تحويلها إلى أعمال وإنجازات وحقائق ممسوكة باليد ومرئية بالعين فعلاً ؟؟؟...وفي الإجابة على هذين السؤالين سوف نتمكن بكل بساطة وسهولة من معرفة لماذا تقل القيمة السوقية للمنشأة في سوق الأوراق المالية ؟؟ ولماذا لاتوجد لدينا ترتيبات للتصدي ومواجهة أية مخاطر متوقعة في المستقبل القريب والبعيد ؟؟ ولماذا نعجز عن تقديم منتج صناعي أوخدمة تتفوق في جودتها وسعرها على مثيلتها في أوربا وأمريكا واليابان ؟؟.. ولماذا يوجد مثلاً التشتت وغياب التنسيق وعدم توحيد الجهود بين الجهات الحكومية المعنية بحماية المستهلك ومراقبة سلامة المأكولات والمشروبات وكفاءة الرعاية الصحية وسلامة البيئة وبرامج الضمان الإجتماعي والمسؤولية الإجتماعية تجاه هذا المستهلك؟؟؟.. ونحن العرب بحكم ثرواتنا وتاريخنا الطويل وتراثنا الثقافي العظيم والمذهل جديرون كل الجدارة المطلقة بأن نتمتع بحياة جميلة ذات مستويات جودة فائقة ومتفوقة.. تبدأ من حيث إنتهى الآخرون .. ثم تتفوق عليهم..ليس المطلوب أن نزرع ونصنع كل شيء في بلادنا العربية .. ولكن المطلوب في عصر العولمة الحالي والتجارة الحرة بين كل دول العالم أن نوظف ثرواتنا على أرضنا وفي أي مكان بالعالم لنضمن أن نظل أثرياء ولدينا موارد متجددة لاتنضب من مصادر الثروة ولدينا حياة تتميز بأعلى وأرقى درجات الجودة حتى يرث الله الأرض ومن عليها ؟؟

الخميس، 9 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=C0WgUwZlxEo تحياتي لجميع حضراتكم في كل مكان ---لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة ي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً فيديو ظريف وطريف وسريع جداً في دقيقة واحدة -عن مشاكل وأمراض ومعوقات تواجه الصناعة المصرية والعربية وتقلل وتعطل وتمنع تصدير منتجاتنا المصرية والعربية إلى الخارج وكذلك تعوق تطوير جودة منتجاتنا الصناعية المحلية - رغم أن هذه المشاكل مستمرة إلى الآن منذ سنوات طويلة سابقة وتحتاج المزيد من الذكاء والإحترافية والإبداع الجديد المُستنير --للتواصل على جوجل والفيسبوك وتويتر ولينكدإن وتك توك وآنستجرام : mohamed hesham khattab محمدهشام خطاب

محمد هشام خطاب (67)-EEIIBBB/EIQLF- مشاكل الصناعة-الخمسه تاء-شجعوا صناعة ...

الثلاثاء، 7 ديسمبر 2021

محمدهشام خطاب(43) عقلية الوفرة والتفكير الإيجابي الطموح المُستنير.Be pos...

محمدهشام خطاب(44) Scarcity Mentality عقليةالنُدرة- عقلية تفكيرالسلبيين و...

محمدهشام خطاب(42)كيف نستفيد من السوشيال ميديا أكثر ودعوة لمواقعها لتطوير...

mohamed hesham khattab (55)- from Cairo-Egypt -C0-Founder of EEIIBBB-EIQ...

محمدهشام خطاب(54)- EEIIBBB/EIQLF- -إيب/ إيكولف-شكراً يوتيوب الفيديوهات ...

محمد هشام خطاب (65)-EEIIBBB/EIQLF-الثقافة أصبحت رقمية سمارت بالإنترنت-th...

الأحد، 5 ديسمبر 2021

نظم إدارة الجودة - الأسس والمصطلحات والمُتطلبات –بعد 2021م =================== م/ محمد هشام خطاب ===================== من أحدث الأخبار التي أعلنتها مُنظمة الآيزو قبل نهاية عام 2021م على موقعها الرسمي على الإنترنت ،خبر قيام المنظمة بمراجعة إصدار المواصفتين القياسيتين الدوليتين الشهيرتين جداً والأكثر إستخداماً في جميع مُنشآت الأعمال الصناعية والتجارية والخدمية الكبيرة والصغيرة والحكومية والخاصة بالعالم أجمع وهما الأولى الآيزو 9001 والمعنية بمُتطلبات نُظم إدارة الجودة والصادرة في عام 2015م ،وهي المواصفة التي يتم منح شهادات بتطبيقها في المُنشآت من جانب جهات منح الشهادات المُعتمدة والثانية الآيزو 9000 والمعنية فقط بشرح وتوضيح معاني الأسس والمُصطلحات المُستخدمة في نُظم إدارة الجودة بشكل عام – وحيث أن مواصفات الآيزو يتم مراجعتها كل خمس سنوات بعد تاريخ أي إصدار للنظر في مدى إستمرار صلاحية هذا الإصدار من عدمه - فقد قررت مُنظمة الآيزو في إعلانها الأخير المُشار له في بداية هذا المقال بعد مراجعة المواصفتين في عام 2021م إستمرار صلاحية سريان إصدار المواصفتين المذكورتين بدون أي تعديل وبدون أي تغيير للخمس سنوات القادمة بعد عام 2021م وبنص الكلمات الآتية في الصفحات الخاصة بكل مواصفة منهما على موقع الآيزو الرسمي : THIS STANDARD WAS LAST REVIEWED AND CONFIRMED IN 2021. THEREFORE THIS VERSION REMAINS CURRENT. بمعنى أن المواصفة تم مُراجعتها مُؤخراً وتأكيد ذلك في عام 2021م وأنه بناء على ذلك فإن الإصدار الحالي منها يستمر سارياً وباقياً بدون تغيير . =============== وفي هذا المقال باللغة العربية سوف نكتفي بالإشارة إلى إستمرار وتواصل أهمية المواصفتين بشكل عام للقراء الكرام ،علماً بأن موقع منظمة الآيزو الآن يقدم مُلخصاً عاماً للمواصفتين تحت عنوان Abstract لإطلاع القراء باللغة الإنجليزية وكما يلي حرفياً: Quality management systems — Fundamentals and vocabulary أهمية مواصفة الآيزو 9000 لسنة 2015م - نظم إدارة الجودة - الأسس والمصطلحات ISO 9000:2015-والمُغتمدة في سنة 2021م كإصدار ساري الصلاحية لأعوام قادمة: تصف هذه المواصفة القياسية الدولية مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الأساسية التي تنطبق عالميا على ما يلي:  المنشأت التي تسعى إلى النجاح المستدام من خلال تنفيذ نظام إدارة الجودة؛  الزبائن الذين يبحثون عن الثقة في قدرة المنشأة على تقديم منتجات وخدمات تتوافق مع متطلباتهم باستمرار.  المنشأت التي تسعى إلى تحقيق الثقة في سلسلة التوريد الخاصة بهم والتي من شأنها تلبية متطلبات المنتج والخدمة؛  المنشأت والأطراف المعنية التى تسعى إلى تحسين الاتصال من خلال الفهم المشترك من المفردات المستخدمة في إدارة الجودة؛  المنشأت التى تجرى تقييمات المطابقة في ضوء متطلبات ISO 9001؛  مزودي التدريب، التقييم أو المشورة في مجال إدارة الجودة؛  معدّي المواصفات ذات الصلة. - تحدد هذه المواصفة المصطلحات والتعاريف التي تنطبق على جميع مواصفات إدارة الجودة ونظام إدارة الجودة التي قامت بإعدادها اللجنة الفنية الدولية ISO / TC 176. كما أن مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الموضحة في هذه المواصفة القياسية الدولية تعطي المنشأة القدرة على مواجهة التحديات التي تطرحها البيئة والتي إختلفت بشكل كبير في العقود الأخيرة. يتميز السياق الذي تعمل به المنشأة اليوم بالتغير السريع ، وعولمة الأسواق وظهور المعرفة كمورد رئيسي.إن تأثير الجودة يتجاوز رضا الزبائن. ويمكن أن يكون لهذا أيضا تأثير مباشر على سمعة المنشأة. لقد أصبح المجتمع أفضل تعليما وأكثر طلبا للعلم ، مما يجعل الأطراف المعنية على نحو متزايد أكثر تأثيرا. من خلال تقديم المفاهيم والمبادئ الأساسية لاستخدامها في تطوير نظام إدارة الجودة (QMS)، توفر هذه المواصفة القياسية الدولية وسيلة للتفكير في المنشأة على نطاق أوسع. وينبغي النظر الى كل المفاهيم والمبادئ وترابطها ككل وليس بمعزل عن بعضها البعض. ليس هناك مفهوم أو مبدأ فردى أكثر أهمية من الآخر. في أي وقت ، وان إيجاد التوازن الصحيح في التطبيق يعد أمر بالغ الأهمية. أهمية مواصفة الآيزو 9001 لسنة 2015م - نظم إدارة الجودة – المُتطلباتISO 9001:2015 -والمُغتمد في سنة 2021م كإصدار ساري الصلاحية لأعوام قادمة-وبالمناسبة هي أشهر مواصفات مُنظمة الآيزو ويطبقها حالياً حوالي مليون مُنشأة أعمال حول العالم- وهي المواصفة التي يتم منح شهادات بتطبيق مُتطلباتهافي المُنشآت من جهات منح شهادات مُعتمدة من جهات إعتماد مُعترف بها (( ملحوظة هامة : منظمة الآيزو هي جهة إصدار فقط للمواصفات الدولية من خلال لجانها الفنية وليست جهة مانحة لشهادات تطبيق مواصفاتها , وذلك منعاً لخطأ شائع عند البعض)) : Quality management systems —Requirements إن تبني نظام إدارة الجودة وتحقيق مُتطلباته الواردة بهذه المواصفة القياسية الدولية الآيزو 90001/2015م هو قرار استراتيجي للمنشأة ومن شأنه المساعدة على تحسين الأداء العام للمنشأة وتوفير أساس سليم لمبادرات التنمية المستدامة. فيما يلي الفوائد المحتملة التي قد تحققها المنشأة بتطبيق نظام إدارة الجودة بناءً على هذه المواصفة القياسية الدولية: ‌أ) القدرةعلى تقديم المنتجات والخدمات بصورة مستمرة بمايُلبي متطلبات الزبون والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها؛ ‌ب) تيسير الفرص لتعزيز رضا الزبون؛ ‌ج) مواجهة المخاطر واستغلال الفرص المرتبطة بسياقها وأهدافها؛ ‌د) القدرة على إثبات التطابق للمتطلبات المحددة لنظام إدارة الجودة. ‌ه) يمكن استخدام هذه المواصفة القياسية الدولية بواسطة الأطراف الداخلية والخارجية. ولا يُقصد من هذه المواصفة القياسية الدولية الحاجة الى مما يلي: - التماثل في الهيكل الخاص بنظم إدارة الجودة المختلفة؛ - توافق التوثيق مع بنية فقرات هذه المواصفة القياسية الدولية؛ - استخدام مصطلحات خاصة بهذه المواصفة القياسية الدولية داخل المنشأة. تُعتبر متطلبات نظام إدارة الجودة المُحددة في هذه المواصفة القياسية الدولية مُكَمِلة لمتطلبات المنتجات والخدمات. تستخدِم هذه المواصفة القياسية الدولية نهج العملية، والذي يتضمن دورة خطط–نفذ–تحقق–اتخذ اجراء والتفكير المستند على المخاطر. إن استخدام نهج العملية يتيح للمنشأة تخطيط عملياتها وتداخلات تلك العمليات. وتتيح دورة خطط–نفذ–تحقق–اتخذ اجراء للمنشأة ضمان أن عملياتها مزودة بالموارد ومُدارة على نحوٍ كافٍ، وأن فرص التحسين قد حُدِدَت وشُرِعَ في تنفيذها. كما أن التفكير المستند على المخاطر يُمَكن المنشأة من تحديد العوامل التي قد تتسبب في حيود عملياتها ونظام إدارة الجودة لديها عن النتائج المُخطط لها، وكذلك لوضع الضوابط الوقائية بهدف الحد من الآثار السلبية ،فضلاً عن تحقيق الاستفادةالقصوى من الفرص عند ظهورها - إن تلبية المتطلبات بصورة مستمرة وتناول الاحتياجات والتوقعات المستقبلية يشكلان تحدياً بالنسبة للمنشآت العاملة ضمن بيئة متزايدة الديناميكية والتعقيد. - وتحقيقاً لهذا الهدف، قد تجد المنشأة أنه من الضروري تبني أشكال مختلفة من التحسين بالإضافة إلى التصحيح والتحسين المستمر، كتحقيق التفوق في كل من التغيير والابتكار وإعادة التنظيم. في هذه المواصفة القياسية الدولية، تُستخدم الأشكال اللفظية التالية: - "يجب" تُفيد متطلب؛"ينبغي" تُفيد توصيه؛ - "يجوز" تُفيد السماح؛"يمكن" تُفيد الإمكانية أو المقدرة.أما المعلومات المشار إليها كـ "ملحوظة" هي للإرشاد في فهم أو توضيح المتطلبات المعنية.

الجمعة، 3 ديسمبر 2021

https://www.facebook.com/groups/215608210648478 This Group on Facebook , is Our Big Smart initiative to make more Quality of Life for the world around us , more money and more renewable , personal, financial cultural impact and legacy Forever This Group on Facebook will Share the whole world with all of its cultures and languages honestly and effectively by not only words but also with smart,sustainable,courageous and real actions as we are and will be Smart Global Citizens,Smart Global Cultural Entrepreneures,Smart Global Investors,Smart Global Dreamers and Smart Global Innovators in achieving, realizing and reaching to Global Smart Quality of Life by thinking rich to achieve the Ten Zeroes worldwide forever : Zero Poverty,Zero Unemployment,Zero Selfishness, Zero Racism,Zero Bullying and Hatred ,Zero Alphabetical and Digital Illiteracy, Zero Negativity,Zero Fear and Tension,Zero Loneliness and Zero Environmental Pollution. Designed and managed by : Engineer ; Mohamed Hesham Khattab Quality Systems and Accreditation Expert,writer and cultural entrepreneur for about 30 years Heliopolis- Cairo-Egypt نحن هُنا أصدقاء وزملاء أو مُتابعين ومُهتمين بالثقافة والإبداع والترفيه والمعرفة وريادة الأعمال الثقافية والمواصفات والجودة العالمية وكل وجميع وكافة المُبادرات ذات العلاقة بهم التي تخدم التنمية المُستدامة الإنسانية المحلية والعالمية والتواصل الإجتماعي العصري المُستنير الحضاري الذكي (سمارت ) على الإنترنت بعيداً عن أي إنتماءات أو أي جدل من أي نوع في الأمور الدينية أو السياسية أو التي فيها عُنصرية أو تنمر أو مصدر للكراهية والسخرية نهائياً وفي أي وقت وأي مكان - من كل الأعمار ومن جميع التخصصات والإهتمامات من المصريين والمصريات ومن كل وجميع وكافة المُتابعين والمُهتمين العرب من بقية ال 22 دولة عربية من داخل وطننا العربي الكبير و ممن يعيشون خارجه في أي مكان بالعالم أجمع...... والجروب هنا مفتوح دائماً ويرحب بجميع المُبدعين من كل مكان بالعالم وعلى وجه الكرة الأرضية ولهذا فسوف نستخدم في الجروب هُنا اللغتين العربية والإنجليزية لنتمكن من التواصل مع المُبدعين أصدقائنا وزملائنا وجميع المُهتمين معنا بنوضوعات الجروب في كُل دول وبلاد العالم على وجه الكُرة الأرضية ومن كل الأعمار وكل الإهتمامات بشرط وحيد وأوحد وهو الإلتزام بما سبق التأكيد عليه وهو تجنب أي جدل سياسي أو ديني أو عنصري أو أي جدل مما يسبب التنمر أو التمييز أو الكراهية أو السخرية أو الإهانة اللفظية من أحد نهائياً وعلى وجه الإطلاق.

الأربعاء، 1 ديسمبر 2021

https://www.youtube.com/watch?v=XkzaOuyYY3E&t=841s للتواصل على جوجل والفيسبوك وتويتر ولينكدإن وتك توك وآنستجرام mohamed hesham khattab -محمد هشام خطاب لاتنسوا الإشتراك في قناة اليوتيوب هُنا وتفعيل الجرس وإضافة أي لايك أو كومنت للتواصل وشُكراً .