محمد هشام خطاب = mohamed hesham khattab
تنافسية وكفاءة تقييم معامل الإختبارات والمعايرات في أنشطة منح شهادات المطابقة وعلامات الجودة للمُنتجات الصناعية
------------------
إعداد وعرض مهندس/ محمد هشام خطاب
------------------
تنص المواصفة القياسية الدولية الخاصة "بتقييم المطابقة - متطلبات جهات منح الشهادات للمنتجات والعمليات والخدمات" و الصادرة فى هذا الشأن
ISO/IEC 17065:2012
Conformity assessment -- Requirements for bodies certifying products, processes and services
على أن الهدف العام من منح شهادة المنتجات أو العمليات أو الخدمات هو إعطاء الثقة لجميع الأطراف المعنية أن منتجاً أو عملية أو خدمة تفى بمتطلبات محددة. علما بأن قيمة منح الشهادة هو إعطاء درجة من الاطمئنان والثقة التى تم تأسيسها على الحيادية وإظهار الكفاءة والوفاء بالمتطلبات المحددة، وذلك من قبل طرف ثالث. تشمل الأطراف ذات المصلحة فى عملية منح الشهادة ، ولا تقتصر على:أ- عملاء جهات منح الشهادات /ب - زبائن المنظمات الحاصلة على شهادة لمنتج أو عملية أو خدمة /ج - السلطات الحكومية/د - المنظمات غير الحكومية/ﻫ - المستهلكون وأعضاء آخرون من العامة.
--------------------------
وقد طلبت هذه المواصفة المشار لها أعلاه وذلك في بند الإستعانة بجهات خارجية في أنشطة منح الشهادات ومنها مُختبرات ( معامل) الإختبارات والمعايرات أنه لابد أن تتوافر في هذه المختبرات الإشتراطات الواردة في المواصفة القياسية الدولية الآيزو 17025 الخاصة بالمتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبار ومن هذه المتطلبات الواجب التحقق من وجودها قبل التعاقد أو قبل الإعتماد لهذه المختبرات لدى جهة منح الشهادات للمنتجات والتي سيقدمها هذا المقال هي المتطلبات الخاصة بالسادة العاملين في هذه المختبرات أو المعامل الخارجية ومستوى التجهيزات والظروف البيئية فيها وكما يلي : بالنسبة لبند العاملين فقد حددت الإشتراطات الواردة في المواصفة القياسية الدولية الآيزو 17025 مايلي :
يجب على إدارة المختبر التأكد من كفاءة جميع من يعمل على أجهزة معينة ، و من يُجري الاختبارات و/ أو المعايرات ، و من يُقيِّم النتائج ، و من يُوقِّع على تقارير الاختبار و شهادات المعايرة . و عندما يستعين المختبر بموظفين يخضعون للتدريب ؛ فيجب أن يتم الإشراف عليهم بشكل ملائم . و أن يكون الموظفون الذين يؤدون مهاما معينة مؤهلين على أساس ملائم من التعليم ، و التدريب ، و الخبرة و/أو المهارات البارزة ، و ذلك على النحو المطلوب .
في بعض المجالات الفنية (كالاختبارات غير الإتلافية) يمكن أن يطلب من الموظفين الذين يؤدون مهاماً معينة أن يحملوا شهادة وظيفية خاصة . و يُعتبر المختبر مسؤولاً عن الوفاء بالمتطلبات المحددة لمنح الشهادة للأشخاص . ويمكن أن تكون المتطلبات المحددة لمنح الشهادة للأشخاص قانونية ، أو مُتضمَّنةً في المواصفات الخاصة بمجال فنيٍّ معين ، أو أن تكون مطلوبة من قبل العميل.
الموظفون المسؤولون عن إبداء الآراء والتفسيرات التي تتضمنها تقارير الاختبار، يجب أن يكون لديهم - بالإضافة إلى ما يُلائم من المؤهلات والتدريب والخبرة والإلمام الوافي و ذلك لإجراء الاختبار - فإنه يجب أن يكون لديهم أيضا ما يلي :
- إلماما بالتقنية المستخدمة في تصنيع الأجهزة والمواد والمنتجات ..إلخ ، المختبرة ، أو طريقة استخدامها أو الغرض من استخدامها ، و أن يكون لديهم إلماما بالعيوب أو الاهتراء(الضعف) الذي قد يطرأ عليها طوال أو أثناء الخدمة ./إلماما بالمتطلبات العامة الواردة في التشريعات(الأنظمة) والمواصفات./فهم ما يعنيه الحيود المكتشَف من ناحية الاستخدام المعتاد للأجهزة و المواد والمنتجات … إلخ ، المعنية .
ويجب على إدارة المختبر أن تُصيغ الغايات بشأن التعليم و التدريب و المهارات لموظفي المختبر . و يجب أن يكون لدى المختبر سياسة وإجراءاتٌ لتحديد احتياجات التدريب شريطة تدريب الموظفين . و أن يكون برنامج التدريب ذا علاقة بمهام المختبر الحالية والمتوقعة . على أن تُقيَّم فعالية التدريب المتخذ .
ويجب على المختبر أن يستعين بموظفين إما دائمين أو متعاقدين . وعندما يستعين المختبر بالموظفين المتعاقدين ، و الفنيين الإضافيين و موظفي المساندة الأساسيين(الصيانة و غيرها)؛ فعلى المختبر أن يتأكد من أن هؤلاء الموظفين يخضعون للإشراف ، و أنهم ذوو كفاءة، و أنهم يؤدون العمل وفقا لنظام إدارة المختبر.
ويجب على المختبر أن يحتفظ بوصفٍ للوظائف الحالية التي يشغلها الموظفون الإداريون ، و الفنيون و موظفي المساندة الأساسيون ؛ الذين يشاركون في إجراء الاختبارات و/ أو المعايرات.
ويمكن أن يُحدَّد الوصف الوظيفي بعدة طرق ، و يجب أن يُحدَّد - على الأقل – ما يأتي :المسؤوليات المتعلقة باجراء الاختبارات و/ أو المعايرات./المسؤوليات المتعلقة بتنظيم الاختبارات و/أو المعايرات ، و تقييم النتائج./المسؤوليات عن كتابة تقرير عن الآراء والتفسيرات./المسؤوليات المتعلقة بتعديل الطريقة ، و إعداد الطرائق الجديدة و التثبت منها ./التخصص والخبرة المطلوبين./المؤهلات وبرامج التدريب / وفيما يخص المهام الإدارية .. فيجب على الإدارة أن تُخوّل موظفين معينين لأداء أنواع خاصة من سحب العينات ، والاختبار و/ أو المعايرة ، و لإصدار تقارير الاختبار وشهادات المعايرة ، و لإبداء الآراء والتفسيرات ، و لتشغيل أنواع معينة من الأجهزة . و أن يحتفظ المختبر بالسج
لات المتعلـقة بالصلاحية (الصلاحيات) ، والكفاءة ، والمؤهلات التعليمية والمهنية، والتدريب ، والمهارات والخبرة ، وذلك لجميع الموظفين الفنيين ، بما في ذلك الموظفين الذين يعملون بعقود . و أن تكون هذه المعلومات متاحة ، و أن تتضمن التاريخ الذي أُكِّدت فيه الصلاحيات و/أو الكفاءة.
وأما فيما يخص التجهيزات والظروف البيئية .. فيجب أن تكون مرافق المختبر التي يُجرى فيها الاختبار و/أو المعايرة
، التي تتضمن - ولا تقتصر على - مصدر الطاقة والإضاءة ، والظروف البيئية أن تكون مهـيَّـأةً للأداء الصحيح للاختبارات و/أو المعايرات .
و يجب على المختبر أن يتأكد من أن الظروف البيئية لا تؤثرسلبا على النتائج ، أو أنها ليس لها تأثير عكسي على الجودة المطلوبة لأي قياس . و عندما يُجرى سحب العينات و الاختبارات و/أو المعايرات في مواقع أخرى غير المرافق الدائمة للمختبر فإنه يجب أن يُولى ذلك عناية خاصة . و يجب أن تُُوثَّق المتطلبات الفنية للتجهيزات ، والظروف البيئية التي يمكن أن تؤثر على نتائج الاختبارات والمعايرات.
ويجب على المختبر أن يراقب الظروف البيئية ، ويضبطها ، و يدوِّنها ، كما تتطلبه الاشتراطات الفنية ، أوالطرائق والإجراءات ، أو حينما تؤثر هذه الظروف على جودة النتائج . و يجب أن يُوجَّه الاهتمام المناسب - على سبيل المثال - بالتعقيم البيولوجي ، والغبار، والتشويش الإلكترومغناطيسي ، و الإشعاع ، والرطوبة ، ومصدر الكهرباء ، و درجة الحرارة ، والصوت ومستوى الاهتزاز ، و ذلك حسب ما يلائم الأنشطة الفنية المعنية . وعندما تؤدي الظروف البيئية إلى التأثير على صحة نتائج الاختبارات و/ أو المعايرات ؛ فيجب إيقاف الاختبارات و/ أو المعايرات .ويجب أن يكون هناك فصل فعال بين الأماكن المتجاورة التي يوجد فيها أنشطة غير متجانسة ، و أن تُتخذ إجراءات محددة لمنع حدوث تلوث فيما بينها (التلوث البـيـني).
ويجب التحكم في الدخول إلى الأماكن التي تؤثر على جودة الاختبارات و/أو المعايرات وأن يُضبط استخدامها ، على أن يحدد المختبر مدى حجم هذا التحكم بناءً على ظروفه الخاصة. ويجب اتخاذ التدابير التي تكفل حسن إدارة شئون المختبر ، و أن يُعد إجراءات خاصة، حسب الحاجة.
تنافسية وكفاءة تقييم معامل الإختبارات والمعايرات في أنشطة منح شهادات المطابقة وعلامات الجودة للمُنتجات الصناعية
------------------
إعداد وعرض مهندس/ محمد هشام خطاب
------------------
تنص المواصفة القياسية الدولية الخاصة "بتقييم المطابقة - متطلبات جهات منح الشهادات للمنتجات والعمليات والخدمات" و الصادرة فى هذا الشأن
ISO/IEC 17065:2012
Conformity assessment -- Requirements for bodies certifying products, processes and services
على أن الهدف العام من منح شهادة المنتجات أو العمليات أو الخدمات هو إعطاء الثقة لجميع الأطراف المعنية أن منتجاً أو عملية أو خدمة تفى بمتطلبات محددة. علما بأن قيمة منح الشهادة هو إعطاء درجة من الاطمئنان والثقة التى تم تأسيسها على الحيادية وإظهار الكفاءة والوفاء بالمتطلبات المحددة، وذلك من قبل طرف ثالث. تشمل الأطراف ذات المصلحة فى عملية منح الشهادة ، ولا تقتصر على:أ- عملاء جهات منح الشهادات /ب - زبائن المنظمات الحاصلة على شهادة لمنتج أو عملية أو خدمة /ج - السلطات الحكومية/د - المنظمات غير الحكومية/ﻫ - المستهلكون وأعضاء آخرون من العامة.
--------------------------
وقد طلبت هذه المواصفة المشار لها أعلاه وذلك في بند الإستعانة بجهات خارجية في أنشطة منح الشهادات ومنها مُختبرات ( معامل) الإختبارات والمعايرات أنه لابد أن تتوافر في هذه المختبرات الإشتراطات الواردة في المواصفة القياسية الدولية الآيزو 17025 الخاصة بالمتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبار ومن هذه المتطلبات الواجب التحقق من وجودها قبل التعاقد أو قبل الإعتماد لهذه المختبرات لدى جهة منح الشهادات للمنتجات والتي سيقدمها هذا المقال هي المتطلبات الخاصة بالسادة العاملين في هذه المختبرات أو المعامل الخارجية ومستوى التجهيزات والظروف البيئية فيها وكما يلي : بالنسبة لبند العاملين فقد حددت الإشتراطات الواردة في المواصفة القياسية الدولية الآيزو 17025 مايلي :
يجب على إدارة المختبر التأكد من كفاءة جميع من يعمل على أجهزة معينة ، و من يُجري الاختبارات و/ أو المعايرات ، و من يُقيِّم النتائج ، و من يُوقِّع على تقارير الاختبار و شهادات المعايرة . و عندما يستعين المختبر بموظفين يخضعون للتدريب ؛ فيجب أن يتم الإشراف عليهم بشكل ملائم . و أن يكون الموظفون الذين يؤدون مهاما معينة مؤهلين على أساس ملائم من التعليم ، و التدريب ، و الخبرة و/أو المهارات البارزة ، و ذلك على النحو المطلوب .
في بعض المجالات الفنية (كالاختبارات غير الإتلافية) يمكن أن يطلب من الموظفين الذين يؤدون مهاماً معينة أن يحملوا شهادة وظيفية خاصة . و يُعتبر المختبر مسؤولاً عن الوفاء بالمتطلبات المحددة لمنح الشهادة للأشخاص . ويمكن أن تكون المتطلبات المحددة لمنح الشهادة للأشخاص قانونية ، أو مُتضمَّنةً في المواصفات الخاصة بمجال فنيٍّ معين ، أو أن تكون مطلوبة من قبل العميل.
الموظفون المسؤولون عن إبداء الآراء والتفسيرات التي تتضمنها تقارير الاختبار، يجب أن يكون لديهم - بالإضافة إلى ما يُلائم من المؤهلات والتدريب والخبرة والإلمام الوافي و ذلك لإجراء الاختبار - فإنه يجب أن يكون لديهم أيضا ما يلي :
- إلماما بالتقنية المستخدمة في تصنيع الأجهزة والمواد والمنتجات ..إلخ ، المختبرة ، أو طريقة استخدامها أو الغرض من استخدامها ، و أن يكون لديهم إلماما بالعيوب أو الاهتراء(الضعف) الذي قد يطرأ عليها طوال أو أثناء الخدمة ./إلماما بالمتطلبات العامة الواردة في التشريعات(الأنظمة) والمواصفات./فهم ما يعنيه الحيود المكتشَف من ناحية الاستخدام المعتاد للأجهزة و المواد والمنتجات … إلخ ، المعنية .
ويجب على إدارة المختبر أن تُصيغ الغايات بشأن التعليم و التدريب و المهارات لموظفي المختبر . و يجب أن يكون لدى المختبر سياسة وإجراءاتٌ لتحديد احتياجات التدريب شريطة تدريب الموظفين . و أن يكون برنامج التدريب ذا علاقة بمهام المختبر الحالية والمتوقعة . على أن تُقيَّم فعالية التدريب المتخذ .
ويجب على المختبر أن يستعين بموظفين إما دائمين أو متعاقدين . وعندما يستعين المختبر بالموظفين المتعاقدين ، و الفنيين الإضافيين و موظفي المساندة الأساسيين(الصيانة و غيرها)؛ فعلى المختبر أن يتأكد من أن هؤلاء الموظفين يخضعون للإشراف ، و أنهم ذوو كفاءة، و أنهم يؤدون العمل وفقا لنظام إدارة المختبر.
ويجب على المختبر أن يحتفظ بوصفٍ للوظائف الحالية التي يشغلها الموظفون الإداريون ، و الفنيون و موظفي المساندة الأساسيون ؛ الذين يشاركون في إجراء الاختبارات و/ أو المعايرات.
ويمكن أن يُحدَّد الوصف الوظيفي بعدة طرق ، و يجب أن يُحدَّد - على الأقل – ما يأتي :المسؤوليات المتعلقة باجراء الاختبارات و/ أو المعايرات./المسؤوليات المتعلقة بتنظيم الاختبارات و/أو المعايرات ، و تقييم النتائج./المسؤوليات عن كتابة تقرير عن الآراء والتفسيرات./المسؤوليات المتعلقة بتعديل الطريقة ، و إعداد الطرائق الجديدة و التثبت منها ./التخصص والخبرة المطلوبين./المؤهلات وبرامج التدريب / وفيما يخص المهام الإدارية .. فيجب على الإدارة أن تُخوّل موظفين معينين لأداء أنواع خاصة من سحب العينات ، والاختبار و/ أو المعايرة ، و لإصدار تقارير الاختبار وشهادات المعايرة ، و لإبداء الآراء والتفسيرات ، و لتشغيل أنواع معينة من الأجهزة . و أن يحتفظ المختبر بالسج
وأما فيما يخص التجهيزات والظروف البيئية .. فيجب أن تكون مرافق المختبر التي يُجرى فيها الاختبار و/أو المعايرة
، التي تتضمن - ولا تقتصر على - مصدر الطاقة والإضاءة ، والظروف البيئية أن تكون مهـيَّـأةً للأداء الصحيح للاختبارات و/أو المعايرات .
و يجب على المختبر أن يتأكد من أن الظروف البيئية لا تؤثرسلبا على النتائج ، أو أنها ليس لها تأثير عكسي على الجودة المطلوبة لأي قياس . و عندما يُجرى سحب العينات و الاختبارات و/أو المعايرات في مواقع أخرى غير المرافق الدائمة للمختبر فإنه يجب أن يُولى ذلك عناية خاصة . و يجب أن تُُوثَّق المتطلبات الفنية للتجهيزات ، والظروف البيئية التي يمكن أن تؤثر على نتائج الاختبارات والمعايرات.
ويجب على المختبر أن يراقب الظروف البيئية ، ويضبطها ، و يدوِّنها ، كما تتطلبه الاشتراطات الفنية ، أوالطرائق والإجراءات ، أو حينما تؤثر هذه الظروف على جودة النتائج . و يجب أن يُوجَّه الاهتمام المناسب - على سبيل المثال - بالتعقيم البيولوجي ، والغبار، والتشويش الإلكترومغناطيسي ، و الإشعاع ، والرطوبة ، ومصدر الكهرباء ، و درجة الحرارة ، والصوت ومستوى الاهتزاز ، و ذلك حسب ما يلائم الأنشطة الفنية المعنية . وعندما تؤدي الظروف البيئية إلى التأثير على صحة نتائج الاختبارات و/ أو المعايرات ؛ فيجب إيقاف الاختبارات و/ أو المعايرات .ويجب أن يكون هناك فصل فعال بين الأماكن المتجاورة التي يوجد فيها أنشطة غير متجانسة ، و أن تُتخذ إجراءات محددة لمنع حدوث تلوث فيما بينها (التلوث البـيـني).
ويجب التحكم في الدخول إلى الأماكن التي تؤثر على جودة الاختبارات و/أو المعايرات وأن يُضبط استخدامها ، على أن يحدد المختبر مدى حجم هذا التحكم بناءً على ظروفه الخاصة. ويجب اتخاذ التدابير التي تكفل حسن إدارة شئون المختبر ، و أن يُعد إجراءات خاصة، حسب الحاجة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق