ريادة الأعمال العصرية الأونتربرنورشيب والمشروعات الناشئة ستارتبس ومفاهيم غائبة للأسف عند كثيرين وبعضهم كِبار مُوظفين في مصر وعالمنا العربي والعالم مع عناوين ال 17 هدف لتنمية العالم المُستدامة من الأمُم المُتحدة والمُستهدَفة بحلول سنة 2030م صفحات من كتاب التدريب المجاني (مُواصفات وجودة وريادة أعمال للتنمية المُستدامة –في عصف ذهني ضد فكر الفقر وفقر الفكر والفساد لعام 2023م) إعداد وعرض مُهندس/محمد هشام خطاب خبير تطبيقات نُظم الجودة وتقييم المُطابقة والإعتماد بالمواصفات القياسية العربية والدولية بالشركات الصناعية والخدمية بالقطاعين الحكومي والخاص وفي مصر وخارجها لأكثر من ثلاثين سنة مُتواصلة =================== The 17 sustainable development goals SDGs أهداف الأمم المتحدة ال 17 للتنمية العالمية المُستدامة حتى عام 2030م والتي إعتمدها جميع زعماء وقادة العالم سنة 2015م بمُنظمة الأمُمم المُتحدة للإلتزام بها في خططهم ورؤيتهم الإستراتيجية ببلادهم وتحقيق تعاون دولي لتحقيقهم بحلول سنة 2030م القادمة، ولكن للأسف وحسب آخر تصريحات الأمين العام للأمُم المُتحدةالرسمية على الموقع الرسمي للأمم المُتحدة على الإنترنت سنة 2024م مازالت هذه الأهداف مُتعطلة وتواجه تحديات الحروب العسكرية وخرابها وتشريدها للملايين وتحديات التغير المناخي القاسية وغير ذلك . Sustainable Development تنمية مستدامة هي التنمية التي تأخذ بعين الاعتبار الأبعاد الاجتماعية والبيئية إلى جانب الأبعاد الاقتصادية لحسن استغلال الموارد المتاحة لتلبية حاجيات الأفراد مع الاحتفاظ بحق الأجيال القادمة. GOAL 1: No Poverty الهدف الأول – لا للفقر GOAL 2: Zero Hunger الهدف الثاني- صفر جوع GOAL 3: Good Health and Well-being الهدف الثالث- الصحة الجيدة GOAL 4: Quality Education الهدف الرابع- التعليم الجيد GOAL 5: Gender Equality الهدف الخامس- المساواة بين الجنسين GOAL 6: Clean Water and Sanitation الهدف السادس-توفير الماء النظيف ومرافق الصرف الصحي GOAL 7: Affordable and Clean Energy الهدف السابع-طاقة نظيفة رخيصة الثمن GOAL 8: Decent Work and Economic Growth الهدف الثامن-فرص العمل اللائق والنمو الإقتصادي GOAL 9: Industry, Innovation and Infrastructure الهدف التاسع- تعزيز الصناعة والإبتكار والبنية التحتية GOAL 10: Reduced Inequality الهدف العاشر-تقليل أوجه عدم المُساواة داخل الدول وفيما بينها GOAL 11: Sustainable Cities and Communities الهدف 11 – مُدن ومُجتمعات مُستدامة GOAL 12: Responsible Consumption and Production الهدف 12 – الإنتاج والإستهلاك المسؤول GOAL 13: Climate Action الهدف 13 – حماية الأرض ضد التغير المناخي GOAL 14: Life Below Water الهدف 14- حمايةالحياة تحت الماء GOAL 15: Life on Land الهدف 15- حماية الحياة على سطح الأرض GOAL 16: Peace and Justice Strong Institutions الهدف16- توفير السلام ومُؤسسات قوية للعدالة GOAL 17: Partnerships to achieve the Goal الهدف 17- تعزيز الشراكات لتحقيق أهداف التنمية المُستدامة Continual improvement التحسين المُستمر Control of externally provided processes, products and services التحكم في العمليات والمُنتجات والخدمات والتي تتم خارج المُنشأة ولحسابها لدى الغير Responsiveness to complaints and appeals الإستجابة للشكاوى والتظلمات (الإعتراضات) Confidentiality and openness السرية والإنفتاح Risk identification تحديد وتعريف المخاطر Risk analysis تحليل المخاطر Risk evaluation تقييم المخاطر risk management إدارة المخاطر Risks to impartiality المخاطر التي تُهدد الحيادية Risk assessment techniques أساليب تقييم المخاطر self-interest المصلحة الشخصية الذاتية over-familiarity الإفراط في الألفة intimidation الترهيب ( التخويف) the criteria for the competence of personnel مُتطلبات كفاءة المُوظفين monitor the performance of the personnel مُراقبة أداء المُوظفين “shall” indicates a requirement كلمة يجب أن –تُشير إلى مُتطلب واجب في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية “should” indicates a recommendation كلمة ينبغي – تُشير إلى توصية في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية “may” indicates a permission كلمة يجوز – تُشير إلى تصريح في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية “can” indicates a possibility or a capability كلمة يُمكن – تُشير إلى إمكانية أو القدرة على - في لغة مواصفات الآيزو القياسية الدولية certification requirement أحد مُتطلبات لمنح شهادة certification scheme مُخطط يشرح بالتفصيل كيفية منح شهادة scope of certification المجال المُحدد الذي سيتم منحه شهادة CB - certification body جهة منح الشهادات CAB – conformity assessment body جهة تقييم /تقويم المطابقة – وقد تكون جهة مانحة للشهادات أو للتفتيش أو إجراء فحوصات وإختبارات معملية أو مُعايرات Certification agreement إتفاقية منح الشهادات بين جهة منح الشهادات والمُنشأة المُتقدمة لها Management of impartiality إدارة الحيادية والنزاهة Non-discriminatory conditions شروط خالية من التمييز Publicly available information المعلومات المُتاحة للنشر العام العلني –مثل معلومات الشركات على مواقعها بالإنترنت Organizational structure and top management الهيكل التنظيمي للمنشأة ، والإدارة العُليا فيها Mechanism for safeguarding impartiality آلية حماية الحيادية بالمُنشآت Certification body personnel الموظفون العاملون في جهة منح شهادات External resources- outsourcing الموارد الخارجية – التعهيد بمعنى إسناد بعض أعمال المُنشأة للغير خارجها Certification decision قرار منح الشهادة من جهة منح شهادات Surveillance الرقابة – نشاط من أعمال ومهام جهات منح الشهادات وجهات الإعتماد والجهات الرقابية Termination, reduction, suspension or withdrawal of certification قرار لجهة منح الشهادات أوجهة إعتماد بإلغاء الشهادة أو تقليص مجالها أو تعليقها أو سحبها Records سجلات ( نماذج تم تعبئتها توثق إنجازات تمت وأعمال وأنشطة تم تنفيذهاسابقاً وفعلياً) accreditation الإعتماد accreditation body جهة الإعتماد Financial pressures and conflict of interests ضغوط مالية وصراعات مصالح scope of accreditation المجال الذي سيتم منحه شهادة إعتماد assessment تقييم witnessing المُشاهدة Reducing of accreditation تقليص مجال الإعتماد Suspending of accreditation تعليق شهادة الإعتماد Withdrawing of accreditation سحب وإلغاء شهادة الإعتماد assessor المُقيم – الذي يقوم بأعمال تقييم team leader قائد(رئيس) فريق عمل Legal entity الكيان القانوني للمُنشأة innovation management system نظام إدارة الإبتكار uncertainty اللايقين – عدم التأكد innovation vision رؤية الإبتكار innovation policy سياسة الإبتكار Environmental impact التأثير البيئي Sustainable development التنمية المُستدامة Strategic planning التخطيط الإستراتيجي Corporate governance الحوكمة المُؤسسية Employee turnover rate معدل تغيير المُوظفين في مواقع وظائفهم Alternative scenarios سيناريوهات بديلة Market/business segments شرائح السوق أو شرائح البيزنس Partnerships الشراكات Occupational health and safety السلامة والصحة المهنية Return on investment العائد على الإستثمار Key processes العمليات الرئيسية Effectiveness and efficiency الفاعلية والكفاءة Social initiatives المبادرات الإجتماعية Strategic initiatives المُبادرات الإستراتيجية Organizational Excellence التميز المُؤسسي Enhancing Creativity and Harnessing Innovation تشجيع الإبداع وتوظيف الإبتكار Key Performance Indicators مُؤشرات الأداء الرئيسية Startups الشركات الناشئة Business Model Canvas مخطط نموذج العمل التجاري (نموذج كانفاس) ويتكون من تسعة عناصر .وله إسم آخر هو Business Model generation إبتكار لمخطط نموذج العمل التجاري Value Proposition القيمة المقترحة أو العرض المقدّم 1 Customer Segments شرائح العملاء- الأفراد أو الشركات أو الجهات التي تسعى الشركة لخدمتهم من خلال العرض المقدّم.2 Channels قنوات التوزيع 3 Customer Relationship العلاقة مع العملاء4 Revenue Stream مصادر الإيرادات5 Key Resources الموارد الأساسية 6 Key Activities الأنشطة الأساسية 7 structure of Costs هيكل التكاليف 8 Key Partners الشركاء الأساسيون 9 Entrepreneurship ريادة الأعمال – والمقصود بها تحويل الإبداع الفِكري والإبتكار إلى مشروع هادف للربح أو مشروع يخدم المجتمع وغير هادف للربح an entrepreneur رائد أعمال – صاحب مشروع Cultural Entrepreneur رائد أعمال ثقافي -صفة للمُهتمين بتوظيف الإبداع والإبتكارالإنساني في الشؤون الثقافية من فنون أوآداب أوأفكارثقافية جديدة. Small businesses entrepreneurship ريادة أعمال بإنشاء المشروعات الصغيرة Scalable startup entrepreneurship ريادة أعمال قابلة للتطور المُستمر Intrapreneurship ريادة أعمال داخل الشركة القائمة ذاتها بواسطة المُوظفين فيها Imitative entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على تقليد المشروعات الناجحة Large company entrepreneurship ريادة الأعمال التي ترعاها داخلها الشركات الكبيرة Innovative entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على الإبتكار الجديد Buyer entrepreneurship ريادة أعمال قائمة على شراء المشروعات الناجحة Researcher entrepreneurship ريادة أعمال لإنتاج أبحاث تحقق أرباحاً مالية ضخمة Social entrepreneurship ريادة الأعمال الإجتماعية الهادفة أو غير الهادفة للربح لخدمة المُجتمعات Venture Capital رأس المال ( المُستثمر) المُخاطر أو المُغامر Coworking space مكان توفره بعض الشركات ويعتبر كنادي للعمل الجماعي بالتأجير بالساعة أو بإشتراكات مالية شهرية أو سنوية سواء في مجال التكنولوجيا والمجالات المحاسبية والمجالات الفنية والمبادرات الشخصية ويتسم بالهدوء والراحة وتتوفر به الوسائل التي تساعد مجموعات العمل والأفراد على تحقيق مشروعاتهم. Digitalization ----Digital Transformation الرقمنة -التحول الرقمي- والمقصود نقل وتخزين المعلومات الصوتية والكتابات والصور والوثائق و الفيديو إليكترونياً بإستخدام أجهزة الكومبيوتر مما يساعد على معالجة ونقل البيانات من خلال الإنترنت . Business( Startups ) Incubators حاضنات الأعمال أو المشروعات الناشئة ‏ هي برامج مصممة لإنجاح تطوير شركات رواد الأعمال من خلال دعمهم بمجموعة من المصادر والخدمات توفرها إدارة الحاضنات وتقدم إما في نفس الحاضنة أو من خلال شبكة معارفها. Business( Startups ) Accelerators مُسرعات الأعمال أو الشركات الناشئة، وهي كيانات اقتصادية أو مؤسسات تهدف إلى مساعدة الشركات الناشئة في الانطلاق والنمو عبر تقديم الدعم المالي مُباشرةأو المساعدة والمشورة في مختلف المجالات مثل التسويق والإدارة المالية والخبرة الفنية والقانونية، أو تعزيز علاقاتها مع المستثمرين. Freelancer الفريلانسر هو العامل الحر المُستقل يعمل لحسابه الخاص، ولا يلتزم بالضرورة بوظيفة معينة لفترة طويلة. وهو شخص لديه معرفة كافية أو مهارة جيدة فى مجال معين ، يقوم بتقديم معرفته أو خدماته لأشخاص أو شركات تدفع له مقابل مادى لهذا العمل Home-Based Business الأعمال من المنزل هي مشاريع تجارية صغيرة يقوم بها أصحابها من منازلهم. دون الحاجة لأن يكون لديها مقر رئيسي مستقل أو مكتب خارجي وما يميز هذا النوع من الأعمال هو قلة عدد العاملين، وعادة هم الأقارب المباشرين لصاحب العمل و في هذه الحالة يمكن أن يطلق عليه أعمال عائلية Understanding social responsibility فهم المسؤولية المُجتمعية Accountability المُساءلة Transparency الشفافية Ethical behaviour السلوك الأخلاقي Respect for stakeholder interests إحترام الأطراف صاحبة المصلحة Respect for the rule of law إحترام سيادة القانون Respect for international norms of behaviour إحترام قواعد السلوك الدولي Respect for human rights إحترام حقوق الإنسان Voluntary initiatives for social responsibility المُبادرات التطوعية للمسؤولية المُجتمعية organizational governance الحوكمة في المُنشآت vulnerable group مجموعة ضعيفة impact of an organization تأثير أعمال المُنشأة Senior Citizen مواطن كبير السن Climate change تغير المناخ Global citizen هو مصطلح مستحدث يصف إنسانًاً يستطيع التفاعل على مستوى عالمي مع أي شخص مهما اختلفت ثقافته وموطنه،وأنه يعمل ويشارك الآخرين في الإنسانية لجعل العالم أكثر مُساواة وعدالة وإستدامة .